在6月9日的文章《被亞馬遜誤判為殺蟲劑的產(chǎn)品該如何快速申請解禁?》中提到，我們在遇到任何問題之前都先要保持冷靜，在找到問題解決辦法之前不要立即采取行動，因為這個很容易就會變成沖動，而導(dǎo)致的后果往往又只能是我們自己去承擔(dān)。

還是延續(xù)被亞馬遜誤判為殺蟲劑這個案例來說，當(dāng)我們通過客服找到問題原因，就像這次是因為在bullet point和product description中各有一處文字涉及到滅蚊或殺菌，所以被亞馬遜誤判為殺蟲劑產(chǎn)品。而且這個時候該listing又是無法編輯的，只有當(dāng)亞馬遜審核團(tuán)隊審核完畢之后才能修改。

但如果一直干等，那時間上就會很被動，其實(shí)還有另外一種辦法可以比較快的解決該問題，我們可以通過修改、上傳模板來完成。

下面介紹一下具體的操作流程：

第一步，下載對應(yīng)產(chǎn)品的模板。

依次點(diǎn)擊【庫存】-【批量上傳產(chǎn)品】-【下載庫存文件】-選擇產(chǎn)品的類目-點(diǎn)擊【高級】下載產(chǎn)品模板。

第二步，填寫模板內(nèi)容(填寫以下內(nèi)容即可)。

feed_product_type：在下拉框選擇合適的選項

product_id_type：選擇ASIN這個選項，如果沒有這個選項可以手動輸入

product_id：輸入ASIN號碼

update_delete：選擇PartialUpdate

第三步，上傳模板。

填好模板內(nèi)容之后，將模板保存為excel格式通過后臺上傳，上傳時需要將文件類型選擇為：庫存文件。步驟如下：【上傳您的庫存文件】-【選擇文件】將填寫好的模板上傳，然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕。

如果系統(tǒng)沒有報錯，說明上傳成功。如果系統(tǒng)報錯，那就將錯誤報告下載下來分析看是哪里的內(nèi)容填錯了，修改之后繼續(xù)上傳。

第四步，聯(lián)系模板團(tuán)隊進(jìn)行刷新。

聯(lián)系模板團(tuán)隊的路徑為：【獲取支持】- 【聯(lián)系我們】- 【我要開店】> 【商品和庫存】>【商品發(fā)布問題】> 【庫存文件上傳問題/如何添加或查看商品】，在發(fā)送的郵件中我們需要將這次刷新模板的原因說清楚，這樣模板團(tuán)隊也會更加關(guān)注，問題也能得到更快的解決。

當(dāng)模板刷新成功之后，我們listing中的敏感詞也就沒有了，這個時候listing也就可以恢復(fù)正常啦。這種解決問題的辦法時間估計在半天左右，就不用等待專門的審核團(tuán)隊審核十天半個月，畢竟不能銷售的日子就像產(chǎn)品斷貨了一樣，損失會很嚴(yán)重。

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