尤其是ProductBoost產(chǎn)品引流工具,PB一開(kāi),流量就來(lái)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了~更加精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的PB運(yùn)營(yíng)成為流量增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。為什么你的PB效果不好?
新產(chǎn)品必須做PB,這已經(jīng)是Wish平臺(tái)商戶(hù)們的共識(shí)了。雖然Wish平臺(tái)拓展全球的步伐像吃了炫邁一樣——根本停不下來(lái),市場(chǎng)也越來(lái)越大,但隨著商戶(hù)越來(lái)越多、產(chǎn)品越來(lái)越多,尤其是商戶(hù)們運(yùn)營(yíng)水平的不斷提升,關(guān)于流量的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。
尤其是ProductBoost產(chǎn)品引流工具,PB一開(kāi),流量就來(lái)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了~更加精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的PB運(yùn)營(yíng)成為流量增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。為什么你的PB效果不好?因?yàn)樾碌母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)PB的要求已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變!別人家的PB,從組織架構(gòu)就和你不!一!樣!
流量對(duì)于Wish平臺(tái)的商戶(hù)來(lái)說(shuō),重要性不言而喻。在走訪了20多家ProductBoost活動(dòng)效果出眾的商戶(hù)后,我們發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)門(mén)的PB運(yùn)營(yíng),這些是他們的共同特點(diǎn)。
1、品類(lèi)組管理
在Wish團(tuán)隊(duì)的管理上,大多數(shù)取得成功的商戶(hù)都采取了品類(lèi)組的管理方式,按照品類(lèi)將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行劃分,每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)大類(lèi)目。
2、專(zhuān)門(mén)的美工與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng),從選品就已經(jīng)開(kāi)始了,可以說(shuō)選品的好壞直接影響了最終的銷(xiāo)售。專(zhuān)門(mén)的、獨(dú)立于品類(lèi)組的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、美工團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣咎峁└泳?xì)化的選品及美化。
一個(gè)好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),不能只開(kāi)發(fā)熱銷(xiāo)款,更要能夠根據(jù)Wish的品類(lèi)分析,開(kāi)發(fā)出市面上所缺乏的差異款、獨(dú)家款等。
3、PB專(zhuān)員崗位
Wish運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)相應(yīng)的ProductBoost活動(dòng)規(guī)劃及管理,是商戶(hù)們一直以來(lái)的習(xí)慣性操作,在流量整體競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的時(shí)候,這種運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)足以應(yīng)對(duì)各種情況。但隨著平臺(tái)的發(fā)展、商戶(hù)的發(fā)展,這樣的運(yùn)營(yíng)方式的弊端開(kāi)始顯現(xiàn):流量獲取不足、投入產(chǎn)出比偏高、PB方法失靈、活動(dòng)效果堪憂……
越來(lái)越多的公司開(kāi)始為Wish團(tuán)隊(duì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的PB專(zhuān)員崗位,PB活動(dòng)專(zhuān)員是如何運(yùn)作的?他們并不是全盤(pán)負(fù)責(zé)店鋪的全部PB活動(dòng),而是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)重點(diǎn)產(chǎn)品、難點(diǎn)產(chǎn)品的PB活動(dòng)的開(kāi)展。PB專(zhuān)員的工作包括:
深入研究PB活動(dòng),選擇潛力產(chǎn)品開(kāi)展PB活動(dòng),深挖產(chǎn)品價(jià)值;
針對(duì)PB活動(dòng)效果不佳的潛在爆款進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分析與處理,打破產(chǎn)品流量困境;
全方位把握PB關(guān)鍵詞的選取及研究;
成功的PB經(jīng)驗(yàn)分享,無(wú)論是成功案例,還是失敗案例,PB專(zhuān)員的深入的PB案例,可以為全公司帶來(lái)運(yùn)營(yíng)上的新思路;
PB數(shù)據(jù)分析,尤其是某段時(shí)間的品類(lèi)數(shù)據(jù)分析,可以給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供更多開(kāi)品支持;
緊跟平臺(tái)流量趨勢(shì),掌握市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度、飽和度。
隨著商戶(hù)越來(lái)越多、產(chǎn)品越來(lái)越多,ProductBoost產(chǎn)品推廣活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越精細(xì),在實(shí)際運(yùn)作中,成功的商戶(hù)在PB的日常運(yùn)營(yíng)中也總結(jié)出了幾條常用的技巧:
1、PB選品:精品化
粗放式的選品思路已經(jīng)越來(lái)越難以在Wish平臺(tái)上維持良好的發(fā)展了,合理控制店鋪中的產(chǎn)品數(shù)量,走精品化的路線是越來(lái)越多的Wish商戶(hù)的選擇。
新上的產(chǎn)品中至少50%是自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,減少產(chǎn)品跟賣(mài);
每周定期上新也要定期去舊,下架過(guò)季的、PB轉(zhuǎn)化差的、評(píng)分低的產(chǎn)品,控制店鋪產(chǎn)品數(shù)量。
2、不同的KPI目標(biāo)
不同類(lèi)型商品的PB花費(fèi)成交比的KPI是不一樣的,新款的KPI最為寬松,其次是主打款。同時(shí),KPI的考核也并不是唯花費(fèi)成交比論,是有多個(gè)KPI的綜合考核,包括花費(fèi)成交比、銷(xiāo)售控制(即PB花費(fèi)不超過(guò)銷(xiāo)售額的某個(gè)比例)、利潤(rùn)控制(即PB花費(fèi)占利潤(rùn)的比例不超過(guò)某個(gè)比值)等。
3、預(yù)算分配
在新品和老品的預(yù)算分配上,產(chǎn)品較多的店鋪,通常會(huì)在新品上投入更多的PB預(yù)算,產(chǎn)品較少的店鋪,更多的預(yù)算是集中用在老款上。而隨著運(yùn)營(yíng)思路向精品化轉(zhuǎn)變,維持穩(wěn)定的老品預(yù)算、加速發(fā)展新品成為共識(shí)。
各位商戶(hù)需要均衡新品與老品的PB預(yù)算,給予新品更多支持,同時(shí)避免過(guò)大的差異,這樣既能維持老品的發(fā)展,帶來(lái)持續(xù)的利潤(rùn),也能加速新品的開(kāi)發(fā),為未來(lái)的發(fā)展做好鋪墊;
在主打產(chǎn)品上的預(yù)算也要避免太過(guò)分散,盡量形成多個(gè)小爆款,避免出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。
4、成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告
PB數(shù)據(jù)需要每周甚至是每天跟蹤維護(hù)的,成熟的PB數(shù)據(jù)報(bào)告通常是以listing為數(shù)據(jù)維度,涵蓋了PB花費(fèi)、花費(fèi)成交比、客單價(jià)、利潤(rùn)、投入購(gòu)買(mǎi)流量轉(zhuǎn)化率、收藏轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品性質(zhì)、競(jìng)價(jià)分析等。通過(guò)PB數(shù)據(jù)報(bào)告可以找到成功的PB產(chǎn)品,并且可以倒推分解出PB的合理的過(guò)程指標(biāo),更好地指導(dǎo)接下來(lái)的PB工作。
5、根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn),調(diào)整運(yùn)營(yíng)
對(duì)于有收藏量、流量,但是沒(méi)有訂單的PB活動(dòng),采取調(diào)整競(jìng)價(jià)或優(yōu)化產(chǎn)品的措施;對(duì)于有持續(xù)的流量且轉(zhuǎn)化良好的PB活動(dòng),商戶(hù)可增加預(yù)算、調(diào)高競(jìng)價(jià),繼續(xù)維持活動(dòng)效果。
當(dāng)然,同類(lèi)產(chǎn)品的情況也是調(diào)整PB活動(dòng)的重要依據(jù),根據(jù)同類(lèi)產(chǎn)品的廣告和競(jìng)價(jià)調(diào)整PB活動(dòng)預(yù)算及競(jìng)價(jià),保持流量?jī)?yōu)勢(shì)。
6、耐心測(cè)試
常規(guī)版PB中的關(guān)鍵詞、競(jìng)價(jià)、預(yù)算的確認(rèn)都是測(cè)試后確定的,成熟商戶(hù)最常使用的方法就是控制變量測(cè)試法,也就是控制同一個(gè)listing的幾個(gè)變量,不斷測(cè)試,尋找最合適的關(guān)鍵詞、競(jìng)價(jià)、預(yù)算組合。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的測(cè)試發(fā)現(xiàn),對(duì)于新品來(lái)說(shuō),達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定PB轉(zhuǎn)化情況,需要約2個(gè)月的時(shí)間。
新品的流量獲取是每位Wish商戶(hù)面臨的重大工作挑戰(zhàn)之一,上新必做PB已經(jīng)成為市場(chǎng)的共識(shí),因?yàn)镻B可以在短時(shí)間內(nèi)迅速為產(chǎn)品帶來(lái)足夠的流量,并加速出單。而新品的PB活動(dòng)與成熟產(chǎn)品又有著明顯的不同。
1、競(jìng)價(jià)設(shè)置
Wish商戶(hù)平臺(tái)為商戶(hù)們提供了最新的參考關(guān)鍵詞,各位商戶(hù)可以通過(guò)關(guān)鍵詞工具選擇合適的關(guān)鍵詞及競(jìng)價(jià),并且通過(guò)Wish APP了解自己的競(jìng)價(jià)所處的廣告位。這其中,最重要的就是:競(jìng)價(jià)的設(shè)置要區(qū)別對(duì)待。
獨(dú)特且單價(jià)較高的新品,有較高的利潤(rùn)及成本優(yōu)勢(shì),可以設(shè)置較高的競(jìng)價(jià)(如0.8美元),構(gòu)筑價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲取盡可能多的流量;
價(jià)格一般、競(jìng)爭(zhēng)力一般的新品,則可以采取跟隨戰(zhàn)術(shù),根據(jù)同類(lèi)產(chǎn)品的出價(jià)及廣告位情況設(shè)定競(jìng)價(jià)。
2、預(yù)算設(shè)置
新品的預(yù)算可以通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的出單量及客單價(jià)進(jìn)行推算,在實(shí)際操作中,要隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)變化,進(jìn)行預(yù)算增加:
根據(jù)產(chǎn)品之前的銷(xiāo)售額及流量估算最大值,確定增加的預(yù)算額度;
根據(jù)當(dāng)前的訂單轉(zhuǎn)化率,確定需要的流量,按照倍數(shù)進(jìn)行階梯式的增加。
新品的PB預(yù)算要及時(shí)增加,避免因?yàn)轭A(yù)算不足導(dǎo)致的活動(dòng)停止,影響最終的活動(dòng)轉(zhuǎn)化。
3、測(cè)試周期
對(duì)于新產(chǎn)品,通常的PB測(cè)試周期是4周左右,一個(gè)PB活動(dòng)周期一般為7天,通常一個(gè)活動(dòng)只測(cè)試一個(gè)listing,這樣可以有針對(duì)性地測(cè)試出適合這個(gè)listing的核心關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù),但是在需要對(duì)產(chǎn)品的PB投放上做精細(xì)優(yōu)化的時(shí)候,可以設(shè)置2-3天的短期的但是不斷循環(huán)的活動(dòng)設(shè)置,這樣可以及時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵詞等,加速優(yōu)化進(jìn)程。
新產(chǎn)品的PB活動(dòng)的第一周通常是最關(guān)鍵的一周,在這一周中:
商戶(hù)要關(guān)注收藏量、整體流量的變化,同時(shí)給予活動(dòng)一個(gè)更寬松的花費(fèi)成交比目標(biāo);
在第一周不出單的情況下,商戶(hù)可以調(diào)整競(jìng)價(jià)、預(yù)算、關(guān)鍵詞等,并了解競(jìng)對(duì)情況,做對(duì)應(yīng)調(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、描述、價(jià)格等,也都是影響新品PB效果的因素。
考察了20多家大賣(mài)后,我們發(fā)現(xiàn),PB活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)對(duì)于他們的產(chǎn)品的發(fā)展越來(lái)越重要,重視PB的運(yùn)營(yíng)管理、推進(jìn)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、加大產(chǎn)品的自主研發(fā),這正成為Wish商戶(hù)發(fā)展的潮流!
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