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對FBA物流費用存疑,如何申請重測重量和尺寸?-ESG跨境

對FBA物流費用存疑,如何申請重測重量和尺寸?

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2019-05-31
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在核算產品利潤的時候,FBA物流費用占比是非常大的一筆支出。而在亞馬遜后臺呈現的都是美元或者歐元等當地幣種,由于匯率的影響

在核算產品利潤的時候,FBA物流費用占比是非常大的一筆支出。而在亞馬遜后臺呈現的都是美元或者歐元等當地幣種,由于匯率的影響,這些費用往往看起來并不那么明顯。但是一旦精算起來,這筆費用就比較大了。

比如我們一個產品被測量錯誤,標準件的物流費用為3.19美金,但是大件的物流費用就需要8.26美金,中間相差5.07美金,按照現在的匯率來算,差不多就是35元人民幣,要知道我們這款產品的利潤也就40元左右,所以我們不要小看了FBA物流費用計算錯誤帶來的經濟損失。

如果賣家對FBA物流費用存疑,我們如何申請重測重量和尺寸呢?今天給大家介紹一下具體的申請操作步驟,希望能夠幫助到大家。

第一步,點擊后臺右上角的【幫助】;




第二步,點擊【聯系賣家支持】;




第三步,點擊【我要開店】;




第四步,輸入【FBA】,然后點擊【獲得幫助】;




第五步,點擊頁面下方的【聯系我們】;




第六步,點擊【調查其他亞馬遜物流問題】;




第七步,選擇【針對商品種類和尺寸確認/申請賠償】;




第八步,填寫【請描述您的問題】和【ASIN/FNSKU】,然后提交。




備注:在填寫問題內容的時候,我們首先要清楚亞馬遜物流費用的計算方式,比如什么是標準件產品,什么是大件產品等,然后將自己測量的重量和尺寸填寫進去。

如果自己有兩款相似產品的物流費用不一致,我們也可以舉例說明,讓亞馬遜工作人員有個參考。

另外,如果賣家的產品本身是可以彎曲或者折疊的,那么也可以跟亞馬遜工作人員說明。有的產品展開的時候測量屬于大件產品,但彎曲或者折疊起來的時候就屬于標準件了。

總之,我們在日常運營中要不時去看物流費用的變化情況,如果發現異常,我們就要盡快申請重測。亞馬遜相對來說是個比較公平的平臺,如果真的出現錯誤,也可以用同樣的操作步驟去申請賠償的。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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