亞馬遜在這個(gè)假日季節(jié)宣布快速、免費(fèi)和方便的送貨選擇
西雅圖--隨著假日季節(jié)的正式開始,亞馬遜(納斯達(dá)克股票代碼:AMZN)擴(kuò)大了其快速、免費(fèi)和方便的送貨選擇。從加利福尼亞州洛杉磯和得克薩斯州基林到印第安納州埃爾克哈特和賓夕法尼亞州費(fèi)城,美國(guó)各地的 Prime 會(huì)員現(xiàn)在可以免費(fèi)獲得超過 1000 萬(wàn)件商品,包括玩具等受歡迎的節(jié)日禮物、游戲和電子產(chǎn)品。亞馬遜還擴(kuò)大了其 Prime 免費(fèi)當(dāng)日送達(dá)服務(wù),自去年假日季以來為數(shù)百萬(wàn)會(huì)員帶來了數(shù)小時(shí)內(nèi)上門送達(dá)的便利。這是對(duì)數(shù)百萬(wàn)件商品的免費(fèi)送貨的補(bǔ)充,所有客戶都可以全年享受超過 25 美元的訂單。
“我們知道假期可能會(huì)很忙,尤其是 2019 年是最短的購(gòu)物季之一。我們的目標(biāo)是讓顧客盡可能輕松地度過這個(gè)季節(jié),并在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上都能帶來微笑,無論是購(gòu)買最多的免費(fèi)送貨選擇,還是在同一天交付節(jié)日必需品等等,”Vice 副總裁 Maria Renz 說亞馬遜全球交付體驗(yàn)總裁。
拖延者的喜悅:快速可靠的一日和當(dāng)日交付。亞馬遜繼續(xù)向美國(guó)越來越多的 Prime 會(huì)員推出超快速配送選項(xiàng),會(huì)員可以在 46 個(gè)主要大都市地區(qū)購(gòu)買超過 1000 萬(wàn)件 Prime 免費(fèi)當(dāng)日送達(dá)商品和數(shù)百萬(wàn)件當(dāng)日送達(dá)商品。這些交付選項(xiàng)不僅對(duì)客戶方便,而且對(duì)地球更有利,因?yàn)樽羁斓慕桓端俣葟漠?dāng)?shù)芈男兄行陌l(fā)貨,因此它們的運(yùn)輸距離更短,產(chǎn)生的碳排放量最少。
送貨上門——及其他。客戶可以選擇將他們的假日訂單安全地運(yùn)送到美國(guó) 900 多個(gè)城鎮(zhèn)的自助服務(wù)中心儲(chǔ)物柜,包括 Whole Foods Market 地點(diǎn),無需額外費(fèi)用。在這個(gè)假日季節(jié),客戶還可以選擇在美國(guó)數(shù)千個(gè) Hub Counter 合作伙伴地點(diǎn)之一在店內(nèi)提取他們的亞馬遜包裹,包括 Rite Aid、GNC 和 Stage 商店內(nèi)的人員取貨區(qū),以及Health Mart 獨(dú)立藥店。要找到他們所在地區(qū)的接送點(diǎn),客戶可以訪問。美國(guó) 50 個(gè)城市及周邊地區(qū)的 Prime 會(huì)員還可以通過 Key by Amazon () 享受安全、便捷的包裹遞送服務(wù)。會(huì)員可以選擇在他們的家中、汽車或車庫(kù)內(nèi)遞送包裹,以使它們遠(yuǎn)離元素或隱藏在窺探的家庭成員中。
用亞馬遜日保存驚喜。不想在親人在家的那一天收到包裹而破壞驚喜的 Prime 會(huì)員可以使用 Amazon Day 進(jìn)行假日購(gòu)物。借助 Amazon Day,Prime 會(huì)員可以讓他們的所有訂單在他們選擇的當(dāng)天一起送達(dá),從而輕松為朋友、家人和室友節(jié)省驚喜。亞馬遜日對(duì) Prime 會(huì)員免費(fèi),適用于大多數(shù)符合 Prime 配送條件且由亞馬遜發(fā)貨的商品。客戶可以在結(jié)賬時(shí)了解更多信息并選擇個(gè)性化的送貨日期。Prime 提供免費(fèi)的超快雜貨配送服務(wù)。現(xiàn)在,Prime 會(huì)員可以從 Amazon Fresh and Whole Foods Market 獲得免費(fèi)且快速的雜貨配送服務(wù)。選擇包括肉類、海鮮、農(nóng)產(chǎn)品、小吃和家庭必需品,并提供一小時(shí)和兩小時(shí)的快速送貨窗口選項(xiàng)。居住在提供雜貨配送服務(wù)的 2,000 多個(gè)城鎮(zhèn)之一的 Prime 會(huì)員可以申請(qǐng)購(gòu)買 Amazon Fresh 或 Whole Foods Market 配送服務(wù)的邀請(qǐng),并可以在 了解更多信息。
對(duì)于他們名單上的每個(gè)人的假期想法,客戶可以訪問。
Prime 旨在讓您的生活每一天都變得更美好。全球超過 1 億付費(fèi)會(huì)員享受 Prime 的諸多好處,包括最好的購(gòu)物和娛樂。在美國(guó),包括通過 Prime Video 無限制訪問獲獎(jiǎng)電影和電視??; Prime Music 無廣告收聽,Prime Reading 無限制訪問 1,000 多本書籍和雜志,Twitch Prime 免費(fèi)游戲,Prime Day 等。 Prime 會(huì)員還可以在 Whole Foods Market 獲得精選的熱門產(chǎn)品的大幅折扣,以及數(shù)百種銷售商品的額外 10% 折扣。 Prime 建立在無限快速、免費(fèi)送貨的基礎(chǔ)之上。除了超過 1000 萬(wàn)件商品可免費(fèi)在東海岸到西海岸一日送達(dá)外,遍布 46 個(gè)主要大都市地區(qū)的數(shù)千個(gè)城鎮(zhèn)的 Prime 會(huì)員還可以獲得數(shù)百萬(wàn)件免費(fèi)當(dāng)日送達(dá)的商品。為了在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá),會(huì)員還可以使用 Prime Now 在美國(guó)近 90 個(gè)地鐵中從 Whole Foods Market 接收雜貨配送,或者在 30 個(gè)地鐵中只需 30 分鐘即可獲得雜貨。 Prime 每年 119 美元或每月 12.99 美元,客戶可以在 .大學(xué)生可以以 50% 的折扣加入 Prime Student 并享受 Prime 的好處,并在 .此外,每月額外支付 0.99 美元,學(xué)生會(huì)員就可以獲得 Amazon Music Unlimited 并流式傳輸超過 5000 萬(wàn)首無廣告歌曲。通過 EBT 或 Medicaid 獲得政府援助的客戶也有資格獲得每月 5.99 美元的折扣 Prime 會(huì)員資格。 Amazon Business 客戶——從小型企業(yè)到大型企業(yè),以及教育、政府和非營(yíng)利組織——還可以通過 Business Prime 享受 Prime 的快速、免費(fèi)送貨和與商業(yè)相關(guān)的獨(dú)家優(yōu)惠,起價(jià)為每年 179 美元最多三個(gè)用戶。
亞馬遜遵循四項(xiàng)原則:以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。客戶評(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。
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