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一大早發現自己產品暴增幾萬個Review,跟我一樣中槍的有嗎-ESG跨境

一大早發現自己產品暴增幾萬個Review,跟我一樣中槍的有嗎

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2019-05-24
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今天打開電腦看看平時賣得好的產品怎樣了!發現竟然多了幾萬個評價

今天打開電腦看看平時賣得好的產品怎樣了!發現竟然多了幾萬個評價

如果是真的我就要笑哭了!




QA并未增多,關于訂單呢?

額,因為昨天斷貨,今天剛好補齊庫存,所以銷量是平時的1/3,所以我不知道其他人有我這個狀況的銷量有沒有大增哈!

為了確定這些review的真實性,我做了以下幾個工作:

1.在產品頁面搜索看能不能查找到這些評價的內容

答案:No

所以初步排除是別人合并僵尸listing合并錯誤!

2.自己換不同電腦、讓朋友幫忙搜索,以及自己在亞馬遜移動端搜索看能否看到這些評價

答案:Yes




3.自己去后臺查找變體有沒有被改動




查詢方法:

4.發動行業交流朋友的力量,最終發現不止我中*




5.多多關注一些關于亞馬遜內容的公眾號,比如“門門實操手錄”啦

這樣不至于第一時間顯得慌亂哈!


遇到這種情況我們去做什么呢?

a.有人說自己的暴增的評價把產品評分拉低了,這種建議盡快開case找客服解決

b.像我這種評分沒拉低的巴不得多幾天bug!不過請一定要統計下來自己之前的Review啊,后期亞馬遜很可能給你清零了,到時候申請恢復需要證據!

(來源:門門實操手錄)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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