有賣家反饋:我投了手動(dòng)型廣告,從廣告數(shù)據(jù)看,轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到了25%左右,但我用關(guān)鍵詞去搜索,既找不到自己的廣告位,也看不到自己這些關(guān)鍵詞的自然排名
有賣家反饋:我投了手動(dòng)型廣告,從廣告數(shù)據(jù)看,轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到了25%左右,但我用關(guān)鍵詞去搜索,既找不到自己的廣告位,也看不到自己這些關(guān)鍵詞的自然排名,而在投放廣告之前,這些關(guān)鍵詞的自然排名都是在搜索結(jié)果前幾頁(yè)可見(jiàn)的。賣家很糾結(jié)于這種狀況,想知道究竟是什么原因?qū)е碌摹?/p>
對(duì)于亞馬遜的賣家來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率自然是重要的,無(wú)論是自然流量和廣告流量,轉(zhuǎn)化率的高低都會(huì)在一定程度上影響到Listing的權(quán)重。
最典型的就是,在兩個(gè)各種條件都相似的賬號(hào)中進(jìn)行A/B測(cè)試,轉(zhuǎn)化率較高的那條Listing往往各項(xiàng)表現(xiàn)也會(huì)更好一些。
另一個(gè)很多賣家遇到過(guò)的狀況就是,對(duì)于一條剛剛參加過(guò)秒殺的Listing,如果不進(jìn)行一些主動(dòng)的維護(hù),其銷量和排名機(jī)會(huì)會(huì)呈現(xiàn)斷崖式下降,而導(dǎo)致這種下降的重要因素就是秒殺過(guò)程中雖然訂單數(shù)量猛增,但轉(zhuǎn)化率也往往會(huì)低于平時(shí)很多。正是秒殺活動(dòng)中的低轉(zhuǎn)化率,導(dǎo)致了秒殺后的Listing權(quán)重下降。
雖然轉(zhuǎn)化率重要,但轉(zhuǎn)化率終究不能涵蓋一切。一個(gè)訪客產(chǎn)生了一個(gè)購(gòu)買,轉(zhuǎn)化率達(dá)到了100%,但其訂單數(shù)據(jù)卻只有一個(gè),這種極小數(shù)量的訂單,在面對(duì)其他銷量更多的Listing來(lái)說(shuō),幾乎是微不足道的,既無(wú)法搶到搜索結(jié)果頁(yè)靠前的位置,更無(wú)法占領(lǐng)BSR排名靠前的位置。
這也印證了那句老話:瘦死的駱駝比馬大。單純強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化率,無(wú)疑是拿著一匹馬來(lái)和駱駝比體量。所以,相對(duì)于轉(zhuǎn)化率來(lái)說(shuō),在運(yùn)營(yíng)中,我們還要關(guān)注更加重要的另外兩個(gè)要素:銷量和排名。
當(dāng)然,銷量和排名是一枚硬幣的正反面,相互作用,無(wú)法分割。當(dāng)一條Listing銷量增長(zhǎng),BSR排名一般也會(huì)得到一定程度的上升(即便未必是同步的),而如果發(fā)現(xiàn)一條Listing的排名上升,也往往少不了是源于銷量增長(zhǎng)的推動(dòng)。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),打造一款爆款的核心就是推動(dòng)銷量的持續(xù)增長(zhǎng)。只要銷量足夠大,排名最終會(huì)上去,而排名進(jìn)入頭部,一個(gè)爆款產(chǎn)品自然也就誕生了。
很多時(shí)候,當(dāng)有賣家詢問(wèn)如何打造一個(gè)爆款時(shí),我總是建議,不惜一切代價(jià)把銷量和排名推起來(lái),當(dāng)銷量起來(lái)了,當(dāng)排名進(jìn)入了Top 10,站在頭部,流量會(huì)增多,自然流量入口也會(huì)增多,各個(gè)流量入口來(lái)的流量匯總,帶來(lái)更多的訂單,這才是打造爆款的要義。
而我在螺旋式爆款打造法中的核心思想也正是如此,用低價(jià)+廣告的方式推動(dòng)一條Listing,廣告導(dǎo)入流量,低價(jià)帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率,有了更多的訂單,就有了更高的排名,有了更高的排名,就會(huì)有更多的訂單,一個(gè)向上的循環(huán)就是這么形成的。
當(dāng)然,很多人還是無(wú)法理解,不愿嘗試。
當(dāng)一個(gè)賣家像上述提問(wèn)一樣詢問(wèn)我關(guān)于轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題時(shí),我總是首先會(huì)詢問(wèn)其Listing的銷量和排名如何,如果轉(zhuǎn)化率很高,但銷量只有些許的不穩(wěn)定的幾個(gè)訂單,如果排名排在100名之外甚至幾百名,那我也只能給以委婉的建議:要不,把銷量和排名再推高一點(diǎn)看看?
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