近日有賣家爆料，說自己向買家發郵后，意外收到來自亞馬遜官方的警告郵件。

郵件內容顯示：

您最近發送的一些郵件未送達，亞馬遜暫時限制了您的賣家賬戶，使它無法與其他買家有聯系。

注意：您無需采取任何措施來消除此限制，此限制將在未來48-82小時內自動解除，之后您可以再次聯系買家。及時您收到限制無法主動與買家聯系，您仍將不受此限制影響，能在亞馬遜上銷售產品或答復買方問題。

郵件稱，系統探查到賣家可能正在執行不合亞馬遜規定的一項或者多項操作。要求賣家審核或改善發送給聯系買家的郵件，減少與買家聯系的頻率，并確保沒有相關違規操作。

其實這并不是個例，最近很多賣家也都收到此類警告郵件。賣家們要小心了!

各方位的內容上都要格外注意，避免踩中“雷區”。否則不僅浪費時間，還有可能不小心被封號。

今天，酷仔就給大家來一次雷區大盤點!大家要盡量避而遠之!

1、郵件類

這些“雷區”千萬不要踩

發送電郵前，賣家務必要先仔細閱讀亞馬遜買家 – 賣家電郵規范(如有違反亞馬遜規定可能導致嚴重后果)：

一般來說，賣家只能在訂單問題、或者售后服務上聯絡買家。賣家不能向買家做營銷宣傳的活動(包括索取個人電郵、真實地址，電話或是其它聯系方式)

在郵件中，以下內容是絕對不允許的：

1.任何外部鏈接到亞馬遜之外的網站

2.亞馬遜商品詳情頁面或店鋪的鏈接

3.賣家 Logo 不得連到賣家網站

4.任何營銷宣傳或推廣活動

5.任何將買家導入到第三方的產品或推廣活動

為了避免“入坑”，賣家們怎樣改善邀評郵件才會更安全呢?酷仔建議不妨直接套用規范模板。不僅可以省去大量時間精力，也可以避免觸碰語言上的誤區。

BQool比酷爾【賣家反饋】提供多種模板供您選擇，系統提供的模板分為“邀請店鋪評價(Feedback)”和“邀請商品評論(Review)”兩種類別。

值得一提的是BQool提供六國語言的模板，您可以根據您所在的站點或您國家的語言自由切換，不需要再為了翻譯的問題而煩惱。

同時，BQool比酷爾【賣家反饋】還提供AI-Powered 智能電郵主題，能夠根據不同郵件類別，自動幫你抓取最佳電郵主題。

　2、listing編寫

千萬不要使用這些詞!

禁用詞：

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這些詞語在賣家的listing中千萬不能出現，每一個都是雷區，賣家必須小心避開!!!

3、標題類

這些禁用詞是*!

1. Gift這個詞基本上標題中最常見的詞。殊不知，這就是一個*，一旦使用，就會被開case。

2. Best/great這類主觀詞是不允許出現在標題的，類似的詞語還有Brand new、Best Seller、100%Quality ，任何推銷吹噓自己產品的主觀詞語都不可以出現在標題。

3.Lightning因為Lightning接口是蘋果的專利，如果銷售蘋果配件可以用for，with+手機型號來說明。

4.Vogue這個詞在很多產品類是商標，輪胎類，皮革類，儀器和器具，廣告，紙品，貴金屬，鞋帽等等。

5. 不要在標題出現”important“或是”Additional information” 這兩個單詞,亞馬遜對于Important有明確規定，在不符合亞馬遜Important定義的情況下，標題如果出現“Important”會導致您的銷售權限被暫停。

亞馬遜是一個極其重視消費者購物體驗的平臺，任何影響這一過程的環節，都會被亞馬遜一一改變。

如果常在亞馬遜的禁區游走，那么很可能換來一個“失去銷售權”。所以，為了長久的發展，大家還是要遵守亞馬遜的規則，且行且珍惜。

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