近年來(lái)，全球一些在線電商對(duì)于其平臺(tái)的賣家管理越來(lái)越?jīng)]有公信力。以亞馬遜為例，相信很多賣家應(yīng)該都有這樣的感受，特別是一些賣家不明所以(沒(méi)有收到小紅旗，也沒(méi)有收到郵件通知的情況下)的被下架產(chǎn)品，限制銷售，甚至被直接關(guān)閉賬號(hào)。

歐盟議會(huì)出臺(tái)新規(guī)保障在線平臺(tái)用戶權(quán)益

然而，賣家之家獲悉，電商平臺(tái)這種隨意處理賣家的行為或?qū)⑹艿蕉糁啤?jù)外媒近日消息，歐盟議會(huì)(EU Parliament)通過(guò)了一項(xiàng)新法規(guī)，旨在削減由亞馬遜，谷歌，蘋果和Facebook等科技巨頭運(yùn)營(yíng)的數(shù)字平臺(tái)的力量，以保護(hù)平臺(tái)用戶的權(quán)益。

其實(shí)，早在上個(gè)月，歐盟議會(huì)議以348票對(duì)274票的壓倒性優(yōu)勢(shì)通過(guò)了“數(shù)字單一市場(chǎng)版權(quán)指令”草案，這是歐盟歷史上爭(zhēng)議最大的立法行為之一。

——圖源：歐盟議會(huì)推特原文截圖

據(jù)悉，該指令還規(guī)定了歐盟范圍內(nèi)的作者和表演者獲得專有許可的適當(dāng)和相稱報(bào)酬的權(quán)利，為此，他們還有權(quán)至少每年要求披露有關(guān)其使用權(quán)的信息。從被許可人或次級(jí)被許可人處獲得作品。

電商平臺(tái)賣家或?qū)闹惺芤?/b>

當(dāng)然，這些新規(guī)同樣也適用戶電商平臺(tái)的賣家，據(jù)賣家之家了解，歐盟歐盟委員會(huì)與4月17日發(fā)布了一份聲明。

聲明如下：

——圖源：歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖

該聲明指出，歐盟議會(huì)批準(zhǔn)了關(guān)于平臺(tái)到企業(yè)交易實(shí)踐的新規(guī)定，旨在為企業(yè)和交易者在使用在線平臺(tái)時(shí)建立一個(gè)公平，可信和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的環(huán)境。

此外，據(jù)外媒透露，這次歐盟出臺(tái)的新規(guī)將影響大約7000多家在線平臺(tái)。目前，關(guān)于這項(xiàng)新規(guī)的最終投票結(jié)果尚未公布，但這些措施已在此前的會(huì)議上通過(guò)。

在聲明中，歐盟委員會(huì)對(duì)這次投票表示贊許：

“ 我們對(duì)歐盟議會(huì)成員對(duì)在線平臺(tái)交易實(shí)踐的新規(guī)則的壓倒性支持感到高興。作為全球首個(gè)解決在線平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中業(yè)務(wù)關(guān)系挑戰(zhàn)的法規(guī)，它是數(shù)字單一市場(chǎng)的重要里程碑，為未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。它不僅可以提高信任度，可預(yù)測(cè)性和法律確定性，還可以提供新的和可訪問(wèn)的選項(xiàng)，以糾正和解決企業(yè)和平臺(tái)之間的爭(zhēng)議。

該法規(guī)的設(shè)計(jì)考慮了數(shù)百萬(wàn)中小型企業(yè)，目的是讓他們不再面臨無(wú)法解釋的賬戶暫停、搜索結(jié)果中不透明的排名，無(wú)法承受的爭(zhēng)議解決方案以及許多其他不公平的做法。通過(guò)激勵(lì)企業(yè)積極參與在線平臺(tái)，從而極大地造福消費(fèi)者，增加商品和服務(wù)的選擇，提高質(zhì)量，降低價(jià)格。

我們感謝所有有關(guān)各方，歐盟機(jī)構(gòu)和成員國(guó)為在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成妥協(xié)而作出的巨大努力。這是即將到來(lái)的歐洲選舉之前的又一個(gè)積極發(fā)展。”

——圖源：歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖

不僅如此，有知情人士也表示，新規(guī)的目的主要是讓那些越來(lái)越依賴這些電商平臺(tái)的中小賣家在遭遇不滿對(duì)待時(shí)發(fā)揮作用。例如，如果平臺(tái)關(guān)閉賣家賬戶，除了必須提供更清晰的服務(wù)條款之外，還需要改進(jìn)爭(zhēng)議解決方案并保持更高的透明度，以及詳細(xì)的解釋說(shuō)明。

新規(guī)何時(shí)生效

在歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明中，賣家之家注意到，歐盟議會(huì)通過(guò)的提案仍需得到歐盟理事會(huì)的正式批準(zhǔn)。一旦獲得批準(zhǔn)，該法規(guī)將在官方公報(bào)上公布后12個(gè)月生效，也就是有望在2020年的某個(gè)時(shí)候生效。

——圖源：歐盟委員會(huì)發(fā)布的聲明截圖

不管怎么說(shuō)，歐盟這次算是做了一件對(duì)賣家有利的事，有關(guān)該消息的后續(xù)，賣家之家也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)，賣家們也可以多留意下。