做亞馬遜最繞不開的一個話題就是——如何提升產品銷量和店鋪流量。因為賣家收到一個好評,就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣家都在爭取review上各種下功夫:向買家發郵件催好評等等。
做亞馬遜最繞不開的一個話題就是——如何提升產品銷量和店鋪流量。
因為賣家收到一個好評,就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣家都在爭取review上各種下功夫:向買家發郵件催好評等等。
但是最近有賣家說,自己在向買家發了催評郵件后,收到了亞馬遜官方的警告,并稱自己的催評方式不合亞馬遜的規定,并將其賬戶凍結。
其實這并不是個例,近日很多賣家也都因郵件催評被封賬號,從這件事情上可以看出,亞馬遜又開始嚴審review機制了,那些頂風作案的賣家要小心了。
不合規索要好評內容
不久前亞馬遜又更新了買家商品評論政策,根據政策內容,這些都屬于違規行為:
賣家讓評論者更改或移除評論;
賣家在商品之間創建變體關系,旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級;
賣家使用與評論相關的可提供免費或折扣商品的第三方服務;
賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論;
賣家為第三方提供經濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。賣家正確引導買家留評方式
實際上,很多賣家雖然都知道用郵件讓買家留評,但是更多賣家在郵件上是毫無頭緒的,比如發什么內容的郵件買家更容易接受,什么時間發送郵件最合適,什么訂單適合讓買家留評?往往只知道一封又一封發郵件的賣家,反而容易適得其反。
比酷爾深知賣家的難處,在【賣家反饋】軟件功能中也實現賣家想之所想:
1、提供多國語言郵件模板,內容直接套用
BQool提供了多種模板供賣家選擇,包括個性化的底圖。賣家也可以自行上傳專屬于自己的底圖來使用。建議可以使用自己的底圖,打造店鋪專屬電郵形象化。
值得一提的是BQool提供六國語言的模板,賣家可以根據自己所在的站點或國家的語言進行自由切換,賣家不需要再為了翻譯的問題而煩惱了
2、AI 人工智能解決方案,郵件主題、發送時間一鍵解決
AI-Powered 智能郵件主題能夠根據不同郵件類別,可以自動幫賣家抓取最佳的電郵主題。用了AI-Powered 智能郵件主題,賣家們就不需要花時間做 A/B測試。
AI-Powered 智能時程表系統將自動幫賣家找到最佳發送郵件的時間和日期。借助機器學習技術,它能夠預測每封電子郵件的最佳發送時程。
出單多的賣家更早地接受用系統來索評,不光效率更高,用系統的智能時程表也獲得了更高的打開率。
而很多小賣家,停留在手動發送的階段,要把握精細化運營的細節,必須投入成倍的精力,在效率和效果上都落后很多。
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