想要從你的Facebook營銷中獲得更多潛在客戶嗎？你是否有嘗試過Messenger廣告？今天，Ueeshop帶你了解如何創建Messenger廣告活動，為你的業務產生新的潛在客戶。

關于Messenger廣告

這是創建在Facebook、Instagram和 Messenger投放的Messenger直達廣告，目的是讓用戶通過Messenger與你聯系。廣告中的圖片、視頻或幻燈片廣告和CTA按鈕，都可以讓用戶直接打開Messenger與你對話。用戶點擊跳轉到Messenger后，可以看到消息文本，也可以看到結構化消息(JSON)。

結構化消息可包括富媒體內容、快速回復和行動號召按鈕。用戶隨后需要點擊快速回復或行動號召按鈕，才能繼續對話。

何時使用Messenger廣告

與其他廣告系列目標（如視頻觀看次數或流量）相比，由于參與廣告互動需要較高的投入，因此在定位冷酷的用戶時，Messenger廣告系列效果最差。相反，你可以在銷售漏斗中間使用它們，通過視頻自定義受眾群體和網頁互動自定義受眾定位你的熱情受眾群體。

你還可以在銷售漏斗的底部使用它們來定位熱門受眾群體。這就是Messenger廣告系列最有效的地方，因為你的定位目標是響應最快的受眾群體。

如何使用Messenger廣告

使用Messenger廣告系列來定位熱情的受眾群體，就像在Facebook上創建任何廣告系列一樣，它從你的廣告系列目標開始。你可以使用“轉化次數”和“流量”目標創建Messenger廣告系列，你也可以使用“消息”為目標。

一、選擇你的Messenger廣告目標

導航至你的廣告管理系統信息中心，然后點擊廣告系列標簽上的創建。

接下來，如果尚未啟用切換到快速創建按鈕，則單擊該按鈕。在快速創建工作流程中，為你的廣告系列命名，然后從下拉列表中選擇“消息”。

確保關閉分割測試和預算優化。轉到廣告集級別，為你的廣告集和廣告命名。最后，單擊“保存到草稿”。

二、填寫你的Messenger廣告集詳細信息

導航到廣告集級別。你可以選擇預算、受眾群體、展示位置和優化等設置來創建廣告集。

在廣告集級別的“消息”部分中，確保 選中“Click to Messenger”而不是“Sponsored Messages（贊助消息）”。

接下來，設置每日預算。對熱門受眾群體進行再營銷時，因為受眾群體規模變得更大，所以你可以設置比熱門受眾群體廣告系列更高的預算。

Ueeshop小提示：你為廣告系列設置的預算會影響你每天可以覆蓋的受眾群體數量。觀眾越多，你在遇到廣告疲勞問題之前可以設置的每日預算就越高。

例如，如果你25％的視頻自定義受眾群體中有12萬人，那么你每天的預算設置為每天40美元，而頁面互動定制受眾群體只有3萬人，而你每天只需10美元的預算。

接下來，在你的廣告集中的“受眾群體”部分中選擇你的受眾群體。在這里，你的目標受眾是熱情的觀眾，例如視頻觀看次數和網頁互動度。

在“受眾群體”部分的“自定義受眾群體”字段中，選擇你的自定義受眾群體。由于自定義受眾群體會根據他們對你的網頁或視頻的互動情況縮小你的受眾范圍，因此你無需設置受眾特征信息或詳細定位目標。

現在轉到“展示位置”部分。選擇修改展示位置（與自動展示位置相反），然后選擇Facebook Feed、Instagram Feed和Messenger收件箱展示位置。在“優化和交付”部分中，使用默認設置，優化郵件回復。

三、創建你的Messenger廣告

導航到廣告系列的廣告級別，然后從“身份”部分的下拉列表中選擇你的Facebook頁面和Instagram個人資料。

對于此類廣告系列，你希望通過在Messenger中與潛在客戶的對話來產生客戶線索。因此，提供一個報價廣告，如免費咨詢、策略會議，或任何一個與潛在客戶聯系的關聯點。

在“創建廣告”部分中，選擇單個圖片、單個視頻或輪播作為廣告格式。建議使用一幅簡單的圖片，或者如果你有相關視頻可以提供更好的背景，那就用它來代替。

廣告的具體內容（例如圖片和副本）取決于你的優惠和業務類型。在創建副本時，圍繞快照、優勢和操作來構建，這種方法可以幫助轉換熱情受眾的方法。

你副本的第一部分是快照。在這里，你想要展示你的優惠。接下來，說明優惠的一些好處，而不僅僅是功能。最后，列出一個號召性用語。在這種情況下，使用CTA，例如“單擊下面的按鈕向我們發送消息以了解更多信息”。

在“跟蹤”部分中，確保已啟用Facebook像素，然后轉到Messenger設置。你可以在此處設置自定義目標受眾在點擊向你發送消息并打開Messenger工具時，將看到開始時的消息。

你可以從兩個選項中進行選擇：標準模板和自定義模板。Ueeshop建議大家使用自定義模板，因為它為你提供了更多選項，并且與標準模板一樣易于設置。

選擇“自定義模板”，然后單擊“開始”按鈕。

現在出現Messenger設置的創建窗口。Messenger設置由消息格式、測試問候語和客戶操作組成。

Facebook將用常見問題預先填充你的問候語與客戶進行操作，并預先選擇純文本格式。你可以對這些內容進行編輯，以自定義你的受眾在點擊廣告上的“發送消息”按鈕后會看到的消息。

（1）消息格式

首先是格式選擇，純文本是最簡單的。但是，在銷售漏斗的這個階段，Ueeshop指出選擇文本和圖像以最大化地保持廣告體驗和Messenger體驗之間的連續性。

使用與廣告中相同的圖片和標題來保持這種識別度。只需從圖像庫中選擇你的圖像，然后設置標題和描述。

（2）問候語

接下來，修改問候語，使其與你的產品標識相匹配。如果你處于一個更正式的專業行業，那么你在Messenger上與某人打招呼的方式要與其他公司有所不同。

（3）客戶操作

Messenger設置的最后一部分是選擇客戶操作。使用文本和圖像格式時，可以選擇“按鈕”或“快速回復”。為了讓目標受眾盡可能輕松地開始對話，建議你選擇快速回復，作為一個提示。

Ueeshop提醒大家不要添加過多的快速回復，應該保持簡單并限制受眾必須做出的選擇數量。

舉個例子，你創建了一個回復，表示了對廣告中的報價感興趣以及對整體業務的興趣。

你將在右側的Messenger預覽窗格中看到回復的外觀預覽。你還可以通過單擊“在Messenger中預覽”，將實時預覽發送到手機上的Messenger應用程序。

完成設置后，單擊“完成”。Facebook會將你的Messenger設置保存為模板。除非你復制模板，否則你將無法對其進行編輯，因此請確保你對設置100％滿意。

你現在已經創建了第一個Messenger廣告系列。最后一步是單擊“創建預覽”，然后發布新的廣告系列。

使用Messenger廣告轉換潛在客戶

另一種使用“消息”進行宣傳的方法是將其定位到訪問過你網站但尚未采取購買行動的潛在客戶。在這里，你希望通過網站自定義受眾來定位熱門受眾，并使用Messenger幫助回答目標受眾可能遇到的問題，然后再提交你之前在網站上提供的優惠。

要創建此廣告系列，按照上面詳細說明的相同三步流程執行。為了簡化操作，可使用“復制”功能復制其他“消息”廣告系列，然后進行以下更改。

從相同的消息廣告系列目標開始。在廣告集級別，選擇點擊消息，設置預算，并使用相同的展示位置和優化。

更新受眾群體后，導航至廣告級別。再次定位商品，最后添加消息CTA作為目標受眾在提交商品詢問之前并獲得幫助的方式。這種方法可以幫助你建立對潛在客戶的信心和信任。

最后，在廣告的Messenger設置中，使用默認的純文本格式。相應地調整問候語，然后更改三個常見問題，使之符合你提到的報價。

要完成廣告系列，查看并發布。然后進入Facebook的廣告審核流程，一旦獲得批準，將開始向你的受眾群體顯示網站流量并開始在Messenger中進行對話。

結論

如果你正在使用Facebook廣告來生成潛在客戶，那么Messenger廣告可以成為一個基礎的廣告系列類型，以幫助你將目標受眾從目標客戶轉化為潛在客戶。

Ueeshop認為如果使用得當，Messenger廣告可以幫助你建立信心并與目標受眾建立更高的信任度。除了增加潛在客戶數量之外，你還可以在銷售前期進行一次對話，從而預先確定潛在客戶的資格并提高潛在客戶質量。

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