現(xiàn)在很多消費(fèi)者都喜歡在蘇寧海外購上購買海外產(chǎn)品，但是在購物的過程中也會(huì)由于一些問題需要進(jìn)行退貨，下面我們來介紹下蘇寧海外購是如何去退貨的?

蘇寧海外購的商品在向海關(guān)申報(bào)時(shí)，買家應(yīng)依法如實(shí)繳納進(jìn)口稅(商品稅額以購置商品時(shí)支付頁面顯示的應(yīng)支付稅金為準(zhǔn))。商品頁面說明商家承擔(dān)關(guān)稅的，關(guān)稅由商家承擔(dān)。部分場(chǎng)景可能需要您親自至海關(guān)辦理繳稅手續(xù)，敬請(qǐng)懂得與配合。

蘇寧海外購相關(guān)問題介紹：

1、蘇寧國(guó)際提供正品保障嗎?

蘇寧國(guó)際自營(yíng)店及蘇寧國(guó)際頻道入駐的商家保證其出售商品均為海外原裝正品。蘇寧國(guó)際承諾：買家自收到商品(以快遞確認(rèn)簽收時(shí)間為準(zhǔn))次日起30天內(nèi)，若經(jīng)過合法認(rèn)定(例如品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證;相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明等)其所購買的商品為假貨或非原裝正品，可要求商家退貨退款并額外賠付四倍實(shí)際支付貨款金額。

2、蘇寧國(guó)際商家在銷售商品時(shí)是否提供發(fā)票?

境外國(guó)家或地區(qū)通常情況下沒有發(fā)票管理制度，沒有像國(guó)內(nèi)購物時(shí)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，因此無法提供國(guó)內(nèi)發(fā)票。海外商家銷售商品時(shí)一般只出具銷售小票或形式發(fā)票(INVOICE)等。買家如有需要，請(qǐng)事先聯(lián)系店鋪客服。

3、商品質(zhì)量問題如何辦理退貨?

蘇寧國(guó)際頻道的海外商家均提供國(guó)內(nèi)的退貨地址，如果您所購商品存在質(zhì)量、錯(cuò)發(fā)等由商家造成的問題時(shí)，請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，辦理退貨手續(xù);如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的，退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

通過以上介紹，我們了解到蘇寧海外購是如何進(jìn)行退貨的，畢竟蘇寧海外購的一些商品不是自營(yíng)的，所以有些商品沒有質(zhì)量保障，消費(fèi)者在購物的時(shí)候需要考慮清楚。

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