海外購的趨勢越來越明顯，現在也有很多海外購的平臺，比如說天貓國際，蘇寧海外購等等，不同的平臺有不同的退貨退款的規則和流程，今天先來介紹一下退貨退款流程是什么!

蘇寧易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對于線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網絡無理由退貨要求實施無理由退貨。

無理由退貨有利于實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示范作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。

蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內的退貨地址，如果您所購商品存在質量、錯發等由商家造成的問題時，請您在退貨期限內與商家取得聯系，辦理退貨手續;如更終確以為商家義務的，退貨運費等費用由商家承擔。

蘇寧海外購商品售后義務由商家或商家指定第三方承擔。由于蘇寧海外購的商品為海外直供，因此商品的售后服務政策(包含退換貨、保修期限等)與國內政策有所不同，商品的售后服務政策以商品詳情頁面說明的內容和商家許諾為準。您成功下單，即表現您已知道并認可訂單商品的售后政策。

蘇寧易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對于線下實體店中可以實用七日無理由退貨的商品，參照網絡無理由退貨要求實行無理由退貨。

蘇寧海外購商品的關稅由誰承擔：

蘇寧海外購的商品在向海關申報時，買家應依法如實繳納進口稅(商品稅額以購置商品時支付頁面顯示的應支付稅金為準)。商品頁面說明商家承擔關稅的，關稅由商家承擔。部分場景可能需要您親自至海關辦理繳稅手續，敬請懂得與配合。

補充一個情況，如果因為貨值不高，默認沒有預收稅費，但是收貨時快遞或者海關收你稅了，可以找電商退回，或者是直接讓快遞找電商拿。

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