對(duì)于“直營(yíng)”的概念,通過客服的解答獲悉,該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈管理有限公司”全權(quán)負(fù)責(zé),包括商品管控、運(yùn)營(yíng)、客服及售后等。
現(xiàn)在有很多海外購的平臺(tái),比如說蘇寧海外購,天貓國(guó)際,京東全球購等等不同的平臺(tái)有不同的經(jīng)營(yíng)模式,有一些朋友對(duì)于天貓國(guó)際直營(yíng)店比較感興趣,想要了解一下天貓國(guó)際直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)模式!
對(duì)于“直營(yíng)”的概念,通過客服的解答獲悉,該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈管理有限公司”全權(quán)負(fù)責(zé),包括商品管控、運(yùn)營(yíng)、客服及售后等。
該店的模式應(yīng)該類似于天貓超市,即天貓并不直接碰貨,而是負(fù)責(zé)所有運(yùn)營(yíng)工作。其挑選出來的商家(品牌商或經(jīng)銷商)將產(chǎn)品發(fā)送至天貓指定的倉庫,用戶下單后,由天貓海外直營(yíng)店負(fù)責(zé)發(fā)貨及一切售后服務(wù)。
至于天貓海外直營(yíng)店如何盈利,如果按照天貓超市的方式,其所售產(chǎn)品的價(jià)格是由商家來定的,而非運(yùn)營(yíng)者買斷貨、賺取差價(jià)的自營(yíng)模式。
然而,讓商家心有顧慮的地方在于,天貓海外直營(yíng)店與其他銷售相同產(chǎn)品的商家、其他沒有與之合作的商家,在同一個(gè)平臺(tái)相互競(jìng)爭(zhēng),真的能公平嗎?
“天貓海外直營(yíng)店畢竟是掛著天貓的招牌,有大靠山,雖然現(xiàn)在剛起步還看不出天貓對(duì)這個(gè)店鋪有什么傾向性扶持,但以后就未必了。未來,像天貓超市一樣,把天貓海外直營(yíng)放到首頁入口、給予重點(diǎn)推薦為也不是不可能。”一位進(jìn)口母嬰類目的商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示了自己的擔(dān)心。
天貓國(guó)際在平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品的信息,供消費(fèi)者選擇、購買。天貓國(guó)際平臺(tái)嚴(yán)格審核線上商家的入駐資質(zhì)和相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,保證其較高的信譽(yù)。
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