如何確切的了解消費者的需求?他們最關心的是什么?消費習慣有哪些?哪些產品會是在他們之中熱門呢?
我們是一個的者,不能和顧客進行面對面的交流,也不能像在實體店里那樣把我們的商品介紹給他們。但我們可以通過自己的定位來識別我們的目標人群,并關注他們的消費習慣和行為。
比如,你的店里,有一種商品的加購率很高,而顧客的支付機率很低。在這種情況下,你要分析一下,是不是因為產品的價格讓顧客猶豫了,如果是因為價格的原因,那就給顧客一張優惠券,這樣的話,顧客的交款速度會更快。
在大多數的市場,消費者的購買欲望都是由價格決定的,而跨境電商也是如此,因為很多人都會選擇更便宜的商品。
大多數消費者在購買商品時,不僅注重其高性價比,而且注重其“趣味與個性”。所有的暢銷商品,都有自己的特色。老式的廉價商品,并沒有能吸引到太多的外國消費者,就像他們對自由和個性的渴望,他們的消費方式和特色也是如此。
大部分人在購買生活必需品之外,首先選擇的是、鞋子、箱包等比較容易被消費者接受的快消品。除了這些,還有美容護膚、游戲、玩具。這些商品類型形成了特定的跨境電商市場。
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