隨著國內消費者消費觀念的升級、效率的提高和國家跨境進口優惠稅收政策的加持下，越來越多的消費者選擇通過跨境電商渠道購買進口商品。那么，你是否關注過自己的跨境消費權益？什么是個人跨境電商年度消費額度？購買跨境商品又需要注意些什么？今天對于相關熱點問題為您一一解答。

Q1：什么是跨境電商進口？

A：“跨境電商零售進口”，是指境內消費者通過已在備案的跨境電商第三方平臺經營者自境外購買商品，并通過“網購保稅進口”（海關監管方式代碼1210）或“直購進口”（海關監管方式代碼9610）運遞進境的消費行為。

Tips：

消費者應盡量選擇正規、信譽較好的跨境電商平臺購物。電商平臺應建立相互獨立的區塊、頻道或以明顯標識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區分，消費者在選購時應注意區別。

Q2：通過跨境電商零售進口渠道可以買到哪些商品？

A：我國對跨境電商進口商品實行正面清單。2022年1月28日，財政部等8部委發布公告，自2022年3月1日起，優化調整跨境零售進口商品清單，在原有商品基礎上，增加了滑雪用具、家用洗碟機、番茄汁等29項近年來消費者需求旺盛的商品，正面清單商品數量增至1476個。

Tips：

跨境零售進口正面清單的部分商品如生鮮類水、干或鮮的水果等僅限網購保稅進口；部分商品有個人年度購買數量限制，如米、面每人每年進口不超過20公斤，糖每人每年進口不超過2公斤。

Q3：購買跨境電商零售進口商品有什么優惠稅收政策?

A：跨境電商零售進口商品的單次交易限值為人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。在限值以內進口的跨境電商零售進口商品，稅率暫設為0%；進口環節、消費稅暫按法定應納稅額的70%征收。

Tips：

消費者在購買跨境商品時要注意商品金額是否超過年度交易限值，如果單次交易超過5000元，但年度交易限值低于26000元，且下僅一件商品時，可以從跨境電商零售渠道進口；但要按照貨物稅率全額征收關稅和進口環節增值稅、消費稅。

Q4：怎樣查詢個人跨境電商年度消費額度？

A：消費者可以登錄中國“單一窗口”網站（https://www.singlewindow.cn），進入“標準版應用—跨境電商—公共服務”版塊，經用戶和個人身份信息驗核后可以查詢到個人年度額度使用情況、繳納稅款及個人數據。也可以使用“掌關”APP或微信小程序查詢。

Tips：

個人跨境電商年度消費額度是每位消費者的跨境消費權益，消費者要注意保護好個人身份信息。如果查詢到不屬于自己的消費記錄，可以撥打12360海關熱線反映情況，如果發現身份信息被盜用，可以前往公安機關報案，防止造成其他損失。

Q5：購買跨境電商零售進口商品不滿意可以嗎？

A：在跨境電商零售進口模式下，跨境電商企業境內代理人或其委托的企業（以下簡稱“退貨企業”）可以向海關申請開展退貨業務。退貨企業應保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔相關責任。

Tips：

消費者如需退貨，請及時向電商平臺提交退貨申請并寄遞回商品。退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。

Q6：跨境電商零售進口商品符合國內標準嗎？

A：跨境電商零售進口商品符合原產地有關質量、安全、衛生、環保、標識等標準或技術規范要求，但可能與我國標準存在差異。相關商品直接購自境外，可能無中文標簽。

Tips：

消費者在購買跨境電商進口商品前應當認真、詳細閱讀電商網站上的風險告知書內容，結合自身風險承擔能力作出判斷，同意告知書內容后再下單購買。特別需要注意的是，消費者購買的商品僅限個人自用，不得再次。

來源“12360海關熱線”

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