法國為歐洲國土面積第三大、西歐面積最大的國家，三面臨水，南臨地中海，西瀕大西洋，西北隔英吉利海峽與英國相望，地理位置優渥，人均購買力為20662歐元，市場開發空間巨大，對中國外貿企業而言充滿誘惑力。

本文將主要介紹法國客戶的特點、付款方式、資信情況，以及如何通過全面調查客戶客戶資信情況有效預防交易風險。

法國客戶特點

（1）法國人喜歡交際，也很喜歡表達自己的想法。

（2）法國人詼諧、熱情。面對好多事情，他們都喜歡開玩笑。所以如果要和他們相處，要知道只要保持該有的禮貌，法國人是很能開玩笑的。

（1）需要尊重法國禮儀，在談判中，切忌打聽法國商人的個人私事。

（2）法國人也許會堅持在談判中使用法語，所以請一個法語翻譯是非常必要的。除此之外，我們可以學幾句法語會話，比如幾句問好、再見的法語，這樣就能在法國客戶面前留下親切的印象。

（3）法國人明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說，他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓，然后再達成協議，最后確定協議上的各個方面。

（1）在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術品味和紀念意義的物品，不宜送帶有明顯的廣告標志的物品。

（2）男士向一般關系的女士贈送香水，也是不合適的。法國人認為在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝是一種無禮的表現。

出口法國的注意事項

法國客戶付款方式

（1）信用證付款L/C，信用證是指銀行有條件保證付款的證書，按照這種結算方式的一般規定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知賣方開戶銀行轉告賣方，賣方按合同和信用證規定的條款發貨，銀行代買方付款，銀行承擔付款義務。 對于法國信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

（2）電匯T/T，T/T付款方式是由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，是較為傳統式的交易模式，分為前TT和后TT，前者是交貨前全部款項直接匯款到銀行賬戶；后者是先裝貨，見到提單傳真后全額匯款，適合大額付款。

（3）西聯匯款，西聯是特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款，切記姓和名的順序。

如何預防法國客戶拖欠貨款

簡單高效的方式就是定期的對交易方做資信調查，交易前調查對方是否可信，經營、財務、歷史糾紛記錄等，輔助交易決策；交易中監控經營變化，預防拖欠；交易后根據調查結果，采用最合適的催收手段，如內部催收、第三方催收和訴訟催收。

Harry基于歷史承接過的200余件法國欠款催收案件和相關咨詢，加上母公司累計提供過的2000多份法國企業信用報告，對法國客戶的信用狀況比較了解。整體上看，法國客戶的信譽屬于較好水平。即便如此，也要保持警惕，做好新老客戶的風險防范。

法國企業信用報告是針對法國企業的注冊情況、組織結構、經營業績、管理水平、財務狀況、行業聲譽以及歷史信用等情況展開調研后生成的專業信用報告。可以通過國家平臺、第三方機構的方式進行在線查詢、購買。

法國企業信用報告的內容主要涵蓋11大維度：

一旦遇到法國客戶拖欠貨款，盡快了解清楚對方拖欠付款的真正原因，同時做下對方的資信調查，再來決定催討方案。如果內部催收3個月依然沒有進展，盡快委托專業的第三方催收公司介入處理。

（來源：外貿風控-Harry）

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