亞馬遜商家有時(shí)候會(huì)遇到店鋪流量突然暴漲,商家也要關(guān)注店鋪的出單量問(wèn)題。如果出單量不穩(wěn)定,一下高一下低,甚至沒(méi)有出單,商家就要找原因了。那么亞馬遜跟賣(mài)為什么每天只出一單?
亞馬遜商家有時(shí)候會(huì)遇到店鋪流量突然暴漲,商家也要關(guān)注店鋪的出單量問(wèn)題。如果出單量不穩(wěn)定,一下高一下低,甚至沒(méi)有出單,商家就要找原因了。那么亞馬遜跟賣(mài)為什么每天只出一單?
一、亞馬遜跟賣(mài)為什么每天只出一單?
1、輸入錯(cuò)誤的價(jià)格和庫(kù)存數(shù)量。創(chuàng)建listing的時(shí)候,價(jià)格和庫(kù)存幾乎是立即生效,但亞馬遜不提供鍛煉listing技巧的環(huán)境。沒(méi)有庫(kù)存就是沒(méi)有庫(kù)存,有了庫(kù)存不能夸大數(shù)量。新賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存在亞馬遜上賣(mài)得很快,如果庫(kù)存沒(méi)了而新賣(mài)家開(kāi)始空頭銷(xiāo)售,會(huì)引起一連串負(fù)面效應(yīng),很快就會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。
另一方面,新賣(mài)家還要注意價(jià)格的填寫(xiě),很多賣(mài)家在刊登的時(shí)候不小心輸入錯(cuò)誤的價(jià)格,導(dǎo)致?lián)p失巨大。每一個(gè)新listing都要如實(shí)地填寫(xiě)庫(kù)存數(shù)量和正確的價(jià)格,避免吃到苦果。
2、listing描述與實(shí)際商品不符。有些新賣(mài)家并不關(guān)注產(chǎn)品是不是和listing描述完全一樣。賣(mài)家可能覺(jué)得差不多是這個(gè)顏色,差不多是這種款式,但是亞馬遜上,“差不多”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!賣(mài)家要負(fù)責(zé)確保listing和實(shí)物一樣。如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商品不符合listing的描述,很有可能會(huì)發(fā)起投訴,賣(mài)家賬號(hào)會(huì)因此凍結(jié)。
3、回復(fù)客戶的速度慢。賣(mài)家需要盡快回復(fù)消費(fèi)者的詢問(wèn),如果24小時(shí)后才回復(fù),亞馬遜就會(huì)注意到你,經(jīng)常這樣可能導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。
賣(mài)家可以選擇使用一些帶郵件處理功能erp系統(tǒng),幫助管理你的客戶回復(fù)。與買(mǎi)家聯(lián)系的時(shí)候,賣(mài)家確保使用的是亞馬遜buyer-seller郵件系統(tǒng),并且僅用于亞馬遜交易事宜。
4、沒(méi)有品牌意識(shí),跟不上行業(yè)發(fā)展節(jié)奏。亞馬遜平臺(tái)的品牌發(fā)展分三個(gè)階段,白牌、商標(biāo)到品牌,目前很多亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)跳出跟賣(mài)的運(yùn)營(yíng)模式,注冊(cè)了商標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),同時(shí)開(kāi)始朝品牌化運(yùn)營(yíng)的方向發(fā)展。所以,與其想著如何跟賣(mài)別人,還不如順應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,培養(yǎng)自己的品牌意識(shí),逐步轉(zhuǎn)向到品牌化運(yùn)營(yíng)上來(lái)。
如果一個(gè)出單率不高,商家一定要從店鋪全方位抓起,哪些不足的地方一定要及時(shí)去解決彌補(bǔ),增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的興趣,這樣店鋪的出單率才會(huì)高。
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