在亞馬遜平臺上購物還是比較可靠的，不過有的伙伴有遇到過付款好多天了，但是賣家遲遲不給發貨的情況，那遇到的情況，身為買家應該怎么辦?

1、直接打客服電話和亞馬遜官方客服確認一下。如果確認沒有發貨的話，可以取消訂單。在未發貨之前取消訂單是可以全額退款的。取消訂單后大約2至7天可以退回個人賬戶。

取消訂單的操作是:點擊【我的訂單】，在需要取消訂單的找到【取消訂單】按鈕即可。關于退款，將會在1-7個工作日退回到原支付方式。

2、如果是因為天氣因素，即不可抗力因素，比如暴雨、臺風等，導致無法發貨。等待幾天就可以收到貨。

原因有哪些?

不發貨原因有哪些?

庫房撿取商品并打包需要一定時間，當備貨未完成前，訂單狀態會一直顯示“尚未發貨”。

2、需要調貨。

在訂購時看到的頁面上顯示【現在有貨】為亞馬遜海外庫房有貨狀況。

有可能訂單的商品在預計發貨庫房無庫存，那么亞馬遜將從其他區域的庫房調貨，海外購商品的調貨可能會涉及到跨國或跨州庫房的調貨。

在商品調貨至您所在地的庫房并且完成檢驗之前訂單狀態會一直顯示【尚未發貨】。

3、需要采購

一般情況下會在預計送達日期內采購到貨并發貨，如果采購有延誤，我們會郵件通知新的預計送達時間，請耐心等待。如有任何疑問，一旦商品采購到位，我們會第一時間發貨，同時會郵件通知新的預計送達時間。

遇到遲遲不發貨的賣家，大家可以試圖和賣家客服聯系，看看是什么原因導致不能發貨，了解原因之后，如果自己不能再等了，那么可以取消訂單，到別家店購買。

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