在亞馬遜平臺購物,一些新手買家朋友可能不知道在哪里聯系賣家,那么一旦有任何的購物問題,需要解決的話,大家都沒有辦法去聯系,怎么找亞馬遜賣家的聯系方式?
在亞馬遜平臺購物,一些新手買家朋友可能不知道在哪里聯系賣家,那么一旦有任何的購物問題,需要解決的話,大家都沒有辦法去聯系,怎么找的聯系方式?
一、怎么找亞馬遜賣家的聯系方式?
雖然亞馬遜現沒有賣家和買家的聯系渠道,但是也是可以知道亞馬遜賣家的聯系方式的。
聯系亞馬遜賣家,一般有兩個方式:
1、電話聯系。一般亞馬遜賣家都是會留下自己的聯系電話的,大家獲取聯系電話之后,直接致電即可。
2、郵件聯系。這也是買賣雙方最常用的一種聯系方式,可以直接通過郵件溝通。如果是日本亞馬遜賣家開通了亞馬遜客戶服務,那么是可以在線聯系客服獲得幫助的,也更加便捷。
二、亞馬遜賣家聯系方式在哪?
想知道亞馬遜賣家的聯系方式,買家是要先下單購物之后才能看得到賣家聯系方式的。
一般在下單后,頁面會有一個“聯系賣家”的選項,主要是通過發送郵件的方式跟賣家聯系的,或者是在商品頁面,點擊賣家的名稱,就能看到賣家的聯系方式。
登錄亞馬遜賬號之后,點擊“我的訂單”;若商品是亞馬遜直接銷售的話,在右側是有賣家的聯系方式的。
也可以直接進入商品的購物頁面,在詳情頁中看到 “賣家XXX,配送XXX”,即是第三方店鋪賣家銷售的。
然后點擊賣家的名稱,在頁面右下角即可看到該賣家的聯系方式。
之后大家就可以聯系該賣家,溝通關于產品的問題了。
買家在與亞馬遜賣家聯系之后,是可以在“我的賬戶”里看到與聯系過的賣家的相關記錄的。
如果買家是想申請退換貨等售后服務,又聯系不上賣家的話,也可以到亞馬遜官網首頁的底部,找到“幫助中心”;
然后選擇“申請退貨”,然后按照平臺的操作申請退貨即可,是無需通過聯系賣家退貨的。
又或者是直接致電亞馬遜客服,都是可以統一受理你的問題的。
以上便是亞馬遜賣家聯系方式的介紹,一般來說,外國的賣家很多使用郵件聯系,一般在下單后,頁面會有一個“聯系賣家”的選項,大家可以將問題描述清楚,通過郵件發送給賣家即可。
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