亞馬遜美國站賣家自配送(MFN)訂單的退貨問題一直讓許多賣家朋友們感到頭疼,從美國直接退貨回中國的成本太高,退到美國國內又沒有接收退貨的倉庫地址,甚至有時候貨款兩失,實在是進退兩難!
賣家自配送(MFN)訂單的退貨問題一直讓許多賣家朋友們感到頭疼,從美國直接退貨回中國的成本太高,退到美國國內又沒有接收退貨的倉庫地址,甚至有時候貨款兩失,實在是進退兩難!
現在,亞馬遜推出了退貨服務提供商計劃(RP),不僅能夠簡化您在美國站的退貨體驗,還能大大節約成本!
一、亞馬遜退貨服務提供商計劃是什么?
亞馬遜退貨服務提供商計劃(RP)是指的是當買家發起退貨,您需要為您正在銷售的站點提供一個當地的退貨地址時,可以按照您的退貨管理需求,從一批經過亞馬遜審核的服務提供商中,選擇更適合您的服務提供商。
注冊退貨服務提供商計劃后,您的默認退貨地址將自動更新為所選服務提供商的目的國國內庫房地址。
該退貨服務提供商將接收退貨商品并進行評級,以評估其狀況,并提供價值回收服務,如轉售、維修和清貨,并將回收價值轉交給您。
所有美國賣家在您注冊退貨服務提供商計劃(RP)并獲得美國當地退貨地址后,將自動注冊加入亞馬遜預付費退貨標簽計劃,亞馬遜將代表您向買家發放包含此服務提供商地址的貨件標簽,確保買家獲得更順暢的退貨體驗。
加入預付費退貨標簽計劃后,在退貨請求符合要求時,亞馬遜會自動批準符合亞馬遜退貨政策的自配送訂單預付費退貨,通過美國當地“購買配送”服務中的承運商,為買家提供預付費退貨標簽及退換貨運輸服務,您只用人工審核不屬于亞馬遜政策范圍內或不受此要求約束的退貨請求,減少您的處理時間。
二、為什么要使用亞馬遜退貨服務提供商計劃?為什么力薦您使用亞馬遜退貨服務提供商計劃(RP)?因為它優勢多多,值得信賴!
退貨服務提供商計劃(RP)由經過亞馬遜審核的服務提供商組成,而且亞馬遜已經啟用了一些價格有競爭力,能提供各種服務,同意服務級別協議(SLA),并滿足典型的賣家需求的提供商,他們專精于退貨管理流程,可以代表您處理退貨流程。
優勢一、提供目的國國內退貨地址
退貨服務提供商都有在美國當地的庫房,可以接收在美國當地的退貨產品。
優勢二、簡化退貨流程
幫助您簡化并規范您在美國國內的商品退貨流程。
優勢三:節省退貨成本退貨服務提供商能夠以較低的費用為您提供幫助,降低您的退貨成本與操作流程。
優勢四、減少配送負評
亞馬遜將及時響應退貨請求,為您提供更順暢的買家退貨體驗,更大程度地提升買家的好感度,減少配送方面的負評。
優勢五、靈活選擇提供商您可以使用其他服務提供商地址來設置替代地址,以便支持多個退貨地址(僅在美國商城)。同時您也可以配置規則,或者指定需要不同退貨地址的SKU。
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