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如何清除亞馬遜的績(jī)效記錄?要自己操作嗎?-ESG跨境

如何清除亞馬遜的績(jī)效記錄?要自己操作嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-30
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亞馬遜的績(jī)效記錄里面有記載著好的一面,也有不好的一面,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),肯定是希望只留住好的一面,但是,實(shí)際并非如此,所以,很多人也著急清除亞馬遜的績(jī)效記錄,那如何清除?我們不妨來(lái)講下。

亞馬遜的績(jī)效記錄里面有記載著好的一面,也有不好的一面,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),肯定是希望只留住好的一面,但是,實(shí)際并非如此,所以,很多人也著急清除亞馬遜的績(jī)效記錄,那如何清除?我們不妨來(lái)講下。

一、如何清除亞馬遜的績(jī)效記錄?

如果是庫(kù)存績(jī)效那是三月清理一次,其他的績(jī)效清零官方并沒(méi)有說(shuō)明,大家如果想了解可以咨詢官方客服。如果是更新的狀態(tài),訂單信息每15分更新/次,反饋與退貨信息每30分更新/次,產(chǎn)品評(píng)價(jià)每6/h更新/次。

二、要自己操作嗎?

基本上是系統(tǒng)來(lái)操作,除非是你的賬號(hào)不運(yùn)營(yíng)了,那就可以刪掉。

我正在查看“賬戶狀況”頁(yè)面,但未看到過(guò)去可以查看的許多指標(biāo)。在哪可以找到指標(biāo)?

為了讓你更清楚地了解可能影響銷售力的指標(biāo),從狀況體驗(yàn)中移除。不會(huì)針對(duì)這些指標(biāo)采取措施。

如果控制面板上顯示一項(xiàng)或多項(xiàng)投訴,該怎辦?

如果遇到投訴,請(qǐng)點(diǎn)“賬戶狀況”頁(yè)面的“政策合規(guī)性”部分中的查看,稍微花些時(shí)間查看這些投訴。在此將看到引發(fā)投訴并隨后被移除的記錄,以及它們的當(dāng)前狀態(tài)和為恢復(fù)銷售而采取的步驟。要重銷售已被移的,請(qǐng)點(diǎn)申訴行動(dòng)計(jì)劃。

如果行動(dòng)獲得批準(zhǔn),就可以重售了。類似地,如果認(rèn)為某個(gè)狀況的投訴是錯(cuò)誤的,請(qǐng)點(diǎn)申訴錯(cuò)誤原因。如果在移除內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,將從狀況記錄中移除此投訴。

了解如何就權(quán)限被限或移除提申訴?

賬戶針對(duì)“賬戶狀況”頁(yè)面上所給出指標(biāo)或政策的績(jī)效偏離了目標(biāo),但“狀況”頁(yè)面并未告知賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)。這是為什么?

在算賬戶狀況時(shí)會(huì)充分考慮單量。例如,如果只有 10 個(gè)單且其中1個(gè)存在缺陷,則的缺陷率為10%。雖然從技術(shù)上講,此分值超出目標(biāo)值1%,但因?yàn)榱刻?,它并不一定反映了?jī)效所面臨的問(wèn)題。

解決相關(guān)問(wèn)題后,要過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能不再顯示在“狀況”頁(yè)面上的“違反受限政策”區(qū)域?

即使問(wèn)題在商品下后已得到解決,違規(guī)狀態(tài)也會(huì)繼續(xù)顯示180天。

想清除亞馬遜的績(jī)效記錄這個(gè)大多數(shù)情況是系統(tǒng)來(lái)做清除,不需要自己動(dòng)手,也有些是自己操作不了的,這種情況就只能等待系統(tǒng)來(lái)處理了,當(dāng)然,如果大家最后想要不想做了,退出賬號(hào),那可以一并清除。

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