無論是淘寶買家還是賣家,應該都知道,在淘寶買了東西之后,如果在規定時間內不做評價的話,那么系統是默認好評的。那么,lazada的評價會默認好評嗎?
無論是淘寶買家還是賣家,應該都知道,在淘寶買了東西之后,如果在規定時間內不做評價的話,那么系統是默認好評的。那么,Lazada的評價會默認好評嗎?
Lazada的評價會默認好評的。
常見問答:
1、買家退款之后還能評論嗎?
不可以,Lazada產品評價是需要成功交易之后,并且在30天內才能對產品進行評價,過了這個期限,就無法評論,那么系統會默認好評,但是不會計入店鋪評分。所以各位賣家就一定要在30天內做好索評工作了。
2、Lazada買家的評價可以刪除嗎?
目前Lazada的評價無法刪除,除非是有買家給的惡意評價,可以嘗試開工單找平臺投訴一下看看讓他們幫忙刪除。
3、賣家要不要回復買家的評價回復?
這個不是強制性的,不過如果做到對賣家的每一條評價回復的話,不僅可以給買家帶來更好的購物體驗,對提升產品的轉化也是有很大的幫助的。
特別是對產品的差評,通過回復評價,說明是什么原因,以及會提供什么服務,是可以降低差評帶來的影響,所以最好就是用心去回復。
4、Lazada可以好評返現嗎?
可以的,Lazada有設計好小卡片,賣家點擊“here”可以直接下載小卡片的圖案,然后放到包裹中以同寄出。卡片中有二維碼,之后客戶掃描后能直接進入寫評價的頁面,這能提高客戶寫評價的幾率的。
不過要注意的就是不要太明顯,否則如果被投訴的話,影響也是比較大的。
5、Lazada可以修改差評嗎?
目前買家無法對評價進行修改。
6、Lazada好評率是怎么計算的?
好評率是會根據賣家中心后臺展示的過去8周評價的數據計算的,所以之前的評價不太好,那么之后就要做好評價的優化,保證好評率,否則太低,也是會影響產品的展示的。
總的來說,lazada會默認好評的。如果lazada買家在成功交易之后,并且在30天內沒有對產品進行評價,那么系統會默認好評。
推薦閱讀:
蝦皮跟lazada哪個流量大?選擇哪個?
lazada店鋪id就是賣家ID嗎?lazada店鋪如何綁定P卡?
lazada店鋪訂單沒貨超時怎么處理?lazada發貨超時會怎樣?
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部