尤物精品_gay小说高h_成人免费va视频_涩涩18网站

蝦皮給買家退款幾天到賬?相關(guān)規(guī)則是什么?-ESG跨境

蝦皮給買家退款幾天到賬?相關(guān)規(guī)則是什么?

Shopee新聞
Shopee新聞
2022-02-10
點(diǎn)贊icon 0
查看icon 800

在蝦皮上雖然每天交易的單非常多,但是發(fā)生退款的單子也不少,而買家申請退貨退款之后是需要等待賣家去審核的,即便賣家審核通過之后,貨款也不是立馬就打進(jìn)買家的賬戶的,那么一般情況下幾天到賬呢?

在蝦皮上雖然每天交易的單非常多,但是發(fā)生退款的單子也不少,而買家申請退貨退款之后是需要等待賣家去審核的,即便賣家審核通過之后,貨款也不是立馬就打進(jìn)買家的賬戶的,那么一般情況下幾天到賬呢?

蝦皮給買家退款幾天到賬?

在shopeeguarantee保護(hù)期內(nèi)(買家在點(diǎn)擊確認(rèn)收貨以前),買家可以在shopee平臺就以下情況下提出退款退貨請求:

買家沒有收到貨物;

買家收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品(錯(cuò)誤的尺碼、顏色、品類);

買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品;

當(dāng)買家發(fā)起相關(guān)申請后,相關(guān)訂單會顯示在【home】-【mysales】-【return/refund】下,并且商家還會收到來自shopee的郵件提醒賣家有買家發(fā)起退款,退貨申請。

點(diǎn)擊【repond】進(jìn)入【mysales】-【return/refunddetails】使可查看【reasonfrombuyer】。賣家需要與買家通過聊聊功能溝通并在指定時(shí)間進(jìn)行【respond】操作,以避免自動(dòng)退款給買家或者進(jìn)入申訴后需要的長時(shí)間處理。

蝦皮的其他站點(diǎn)都可以退貨,不過退貨是有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,價(jià)值大于20美金的訂單,當(dāng)客戶退貨時(shí)是可以退回給賣家的,但是需要賣家同意,并且賣家需要支付8美金的運(yùn)費(fèi),而價(jià)值低于20美金的訂單,產(chǎn)品就會直接銷毀,不提供退回服務(wù)。

目前Shopee平臺關(guān)于退貨退款有幾點(diǎn)是需要給位賣家知曉的:

1、目前泰國站點(diǎn)是不支持部分退款服務(wù)的,而其他的站點(diǎn),則可以在商家拒絕買家退貨申請后,通過讓Shopee客服介入進(jìn)行部分退款的操作。

2、關(guān)于Shopee退貨,臺灣、印尼、泰國、菲律賓、新加坡、越南站點(diǎn),賣家同意后,20美金及以上的訂單可以退回,同時(shí)賣家需要支付8美金的退貨運(yùn)費(fèi);20美金以下的訂單不提供退回服務(wù);

對于貨到付款的訂單,如果是買家沒及時(shí)收貨,價(jià)格在20美金及以上的訂單,是可以免費(fèi)退回給賣家的;而20美金以下的訂單,將不提供退回服務(wù)。

蝦皮給買家退款的時(shí)間一般不會超過三個(gè)工作日,所以如果你的退款長時(shí)間沒到賬的話可以聯(lián)系蝦皮的客服人員,他們是有權(quán)限去查看退款未到賬的原因的,一般情況下是異常情況可以很快的給買家處理好。

推薦閱讀:

蝦皮臺灣站運(yùn)費(fèi)高嗎?怎么計(jì)算的?

蝦皮是自發(fā)貨還是海外倉?海外倉如何發(fā)貨?

蝦皮上面如何看銷量?怎么提高銷量?


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

領(lǐng)航跨境電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進(jìn)群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進(jìn)群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進(jìn)群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進(jìn)群
2025跨境電商營銷日歷
《2024年全球消費(fèi)趨勢白皮書——美國篇》
《2024TikTok出海達(dá)人營銷白皮書》
《Coupang自注冊指南》
《eMAG知識百科》
《TikTok官方運(yùn)營干貨合集》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《TikTok綜合運(yùn)營手冊》
《TikTok短視頻運(yùn)營手冊》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運(yùn)營實(shí)操指導(dǎo)
運(yùn)營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠

立即登記,定期獲得更多資訊

訂閱
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷

icon icon

返回頂部

【免費(fèi)領(lǐng)取】全球跨境電商運(yùn)營干貨 關(guān)閉
進(jìn)行中
進(jìn)行中
2025跨境電商營銷日歷
包括傳統(tǒng)中、外重要節(jié)日及重點(diǎn)電商營銷節(jié)點(diǎn)還對營銷關(guān)鍵市場、選品輔以說明,讓你的365天安排的明明白白!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
【平臺干貨】eMAG知識百科
涵蓋從開店到大賣6個(gè)板塊:開店、運(yùn)營、廣告、選品、上架、物流
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
TikTok運(yùn)營必備干貨包
包含8個(gè)TikTok最新運(yùn)營指南(市場趨勢、運(yùn)營手冊、節(jié)日攻略等),官方出品,專業(yè)全面!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國coupang平臺自注冊指南
韓國Coupang電商平臺從注冊準(zhǔn)備、提交申請到完成注冊,開店全流程詳細(xì)指引。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺詳解——全球合集
涵括全球100+個(gè)電商平臺的核心信息,包括平臺精煉簡介、競爭優(yōu)勢、熱銷品類、入駐要求以及入駐須知等關(guān)鍵內(nèi)容。
立即領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國電商節(jié)日營銷指南
10+韓國電商重要營銷節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀;2024各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長;8大節(jié)日營銷技巧輕松撬動(dòng)大促流量密碼。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺詳解——?dú)W洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺,詳細(xì)解讀優(yōu)勢、入駐條件、熱銷品等
立即領(lǐng)取