在Lazada開店的國內商家，如果遇到一些問題不知道怎么解決，可以去瀏覽器搜索答案，也可以直接聯系客服，但部分商家不知道怎么聯系，那么lazada怎么找客服?

lazada客服怎么聯系?

1、在線客服

Lazada在線客服也是目前最多人聯系客服的一種方式，因為在官網就能找到客服，而且還能得到比較及時的解答。在線客服路徑：

a.登錄Lazada官網之后，將頁面拉到最下方，然后找到“customer care”，現在看看是否有自己遇到的問題的答案;如果沒有，則點擊“contact us”。

b.或者直接進入這個網址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁面中點擊“chat with Lazada”，即可聯系到Lazada的在線客服，將自己遇到的問題反饋給他們即可。

c.大家還可以到Lazada賣家中心底部，找到聯系客服，是可以跳到QQ上跟客服進行實時交談的，要更加方便。

不過要注意的就是，在線客服的服務是有一個時間的，時間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。如果不在服務時間內的話，那樣是聯系不到客服的。

2、電子郵件

電子郵件發送給客服，是可以24小時任意時間內發送的，不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內才會回復，時效相對比較慢，所以對于一些比較急的問題，通過郵件的話，就沒那么好了。

Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com

大家要在郵件中將自己遇到的問題描述清楚，標題的話，也要描述清楚問題+自己的賬號，這樣清楚明了，才能讓自己的問題更好得到解決。

目前Lazada暫時沒有提供電話聯系的方式讓大家直接致電，所以大部分人都是通過在線聊天的方式聯系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺建立官方賬號，大家也可以通過第三方社交平臺去聯系以下Lazada客服。

大家也可以先到Lazada幫助中心看看自己的問題是否有解答，如果沒有的話，再聯系Lazaad客服也是可以的。幫助中心網址：https://www.lazada.com.my/helpcenter/，搜索自己問題的關鍵詞即可。

綜上所述，lazada聯系客服的方式有兩種，一種是聯系在線客服，將自己的問題告訴他們。另一種就是發送電子郵件給客服，但平臺要在兩個工作日內才會回復。

推薦閱讀：

Lazada如何核算成本?新手必看!

Lazada買家怎么申請退貨?如何處理惡意退貨?

lazada開店注冊流程是什么?lazada收費嗎?

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。