Wish是來自谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang在2011年美國創(chuàng)立的平臺,它是一家以移動(dòng)購物為中心的跨境B2C電商平臺,平臺可以根據(jù)用戶喜好,那么wish必須幾天發(fā)貨?
Wish是來自谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang在2011年美國創(chuàng)立的平臺,它是一家以移動(dòng)購物為中心的跨境B2C電商平臺,平臺可以根據(jù)用戶喜好,那么wish必須幾天發(fā)貨?
wish必須幾天發(fā)貨?
發(fā)貨時(shí)間決定客戶再次回購幾率和客戶留存量,如果發(fā)貨過慢,那么很多客戶就會(huì)選擇其他渠道購買,畢竟漫長的等待會(huì)消磨大家的購買欲望,為了更好的留住客戶。
4天內(nèi)網(wǎng)上必須有物流信息,如果沒有或者查不到,買家就會(huì)受到處罰,7點(diǎn)內(nèi)賣家如果不不點(diǎn)擊發(fā)貨,那么賣家同樣會(huì)受到嚴(yán)厲處罰,12天或者以上網(wǎng)上查不到任何物流消息,買家可以無理由全額退款,并且店鋪受到處罰。
在此嚴(yán)苛的規(guī)定之下就是為了保障買家可以在最短的時(shí)間里拿到自己想要的貨品。保證客戶的利益。從這點(diǎn)就可以看出wish能夠在無數(shù)電商平臺中數(shù)年屹立不倒是有原因的。
要了解哪些?
不同于亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺,Wish有更多的娛樂感,有更強(qiáng)的用戶黏性。亞馬遜、eBay等平臺是由PC端發(fā)展起來的傳統(tǒng)電商,更多的是注重商品的買賣交易。
Wish雖然本質(zhì)上也是提供交易服務(wù)的電商平臺,但其專注于移動(dòng)端的“算法推薦”購物,呈現(xiàn)給用戶的商品大都是用戶關(guān)注的、喜歡的,每一個(gè)用戶看到的商品信息不一樣,同一用戶在不同時(shí)間看到的商品也不一樣。
不同于Wanelo等社交導(dǎo)購網(wǎng)站,Wish不依附于其他購物網(wǎng)站,本身就能直接實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的商品交易。作為社交導(dǎo)購網(wǎng)站,用戶在Wanelo發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品后,如果需要購買,則會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的購物網(wǎng)站上,無疑妨礙了購物體驗(yàn)。
在Wish平臺上,用戶在瀏覽到自己喜歡的商品圖片后,可以直接在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)購買。
那系統(tǒng)就不會(huì)在不受歡迎的商品上浪費(fèi)太多的時(shí)間,并會(huì)把推送的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)給下一位符合該條件的商品上,所以就會(huì)出現(xiàn)流量圖似坐過山車一般的景象。
低價(jià)引流在Wish平臺是無效的,薄利多銷已經(jīng)不合時(shí)宜,以90后為主力的人群更希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即便你想維持微薄的利潤,你的客戶也不會(huì)因此讓你在關(guān)于客戶服務(wù)面上有所松懈。
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