不管是什么平臺的商家都需要重視店鋪好評率，店鋪的好評率提升了能夠為你帶來更多的訪客以及流量，那eBay好評率如何計算?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

eBay賣家好評率:買家給賣家留好評的比例，是將過去12個月的好評除以好評和差評的總數。即:好評率=好評數/(好評數+差評數)。

注意：

1.中評不影響好評率。

2.其中同樣一個ID在一周內的購買的重復評價不會計算在內。

3.從下單日期開始，超過60天買家就不能再留反饋了。

怎樣才能將ebay好評率提高?

1.好評優惠或者小禮物

在寄出快遞包裹中可以放置一張卡，在產品詳情或者產品主圖參與好評獎勵的促銷信息，在主圖上也可以起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后或許原本不是很想去評價，但看到這樣的好評卡之后有更大的可能去做產品評價。一般獎勵可以要求買家好評字數到達多少以上或者給予動態評分五分截圖給賣家。

2.保證店鋪產品的質量

消費者購買產品的時候，最看重的是產品的性價比，如果收到的產品超出自己的預期，那么給好評也會更加容易。當然，并不是每一件產品的質量都會過關，這就需要客服耐心與客戶溝通，了解客戶需求，看是否需要再發一件或者進行退款，積極解決問題，而不是推卸責任。并且為了增加好評率，可以給消費者發貨時放一個小禮物，讓消費者能夠感受到店家的用心，這樣好評也會更容易。

做好以上兩個方面之外，商家還要保證商品的發貨速度，一定要在規定時間內容發貨，不能延遲發貨，否則就會因此發貨延遲遭到消費者的投訴，這樣店鋪的好評率肯定會下降哦!

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