在亞馬遜上跟國內的淘寶不同的地方在于，國內的淘寶可以直接有聊天工具界面，方便用戶和商家進行交流，但是亞馬遜并沒有這樣的工具，所以，很多時候，用戶不知道怎么和賣家進行聊天?

通過什么方式?

1、進網站以后，拉到最下面，找到【幫助】點擊進入。

2、進入幫助后，同樣是拉到最下面，然后再點擊這【需要其他幫助?】在右邊可以看到【聯系我們】按鈕點擊進入。

3、輸入你的賬號和密碼，點擊【登陸】。

4、進入聯系后，選擇類型，具體還可以通過，郵件聯系，電話聯系，或在線客服。我一般都是使用在線客服這樣比較方便說的清楚點。而且是即時回復的。

5、輸入問題，越以便初步判斷想了解的問題。點【聊天】。

6、就聯系到客服人員了。可以把問題與客服人員說了。一般情況下會得到滿意的答案，如果不行就打電話。

很多人也抱怨說，如何聯系賣家客服，具體的步驟太麻煩了，還被隱藏了，要點來點去的碰到有些難以通過描述清楚的問題，就更加麻煩了，這時候，可以通過撥打官方客服熱線的方法來解決問題：

客服電話：400-810-5666

亞馬遜開店需要哪些條件?

1、想要入駐平臺，那么須是企業才行，個企業須是在注冊的，具有銷售相應產品的資質，還要有開具發票的資質，申請信息要和執照中的信息一致。如果新不符合，那注冊是通過不了的。

2、之外，產品也是需要滿足目的國的法規標準，這就要求熟悉出口生產標準，具備出口產品測試設備。

3、選擇好配送公司，顧客遍布各國，會收到來自不同國家的單，如果選了自配送模式，那么就需要具備將商品配送至各國的能力，當然大多數是選的物流公司。

4、同個人不得同時開立多個賬戶，但是可以在各大站點開設不同店鋪。

5、如果銷售自有商品需要提供注冊證或商受理通知書，如果銷售進口商品需提供海關進口貨物報關單。

亞馬遜想和賣家聊天可以通過郵件或者是在亞的界面找到客服跟對方說明問題，或者是電話聯系都是可以的，因為亞馬遜沒有聊天工具，所以，沒辦法自己跟賣家溝通，通常就是以這三種方式去聯系對方。

推薦閱讀：

亞馬遜賬戶被關聯該怎么辦？運營怎么做？

亞馬遜標題和產品不符怎么辦？怎么寫標題？

亞馬遜商家申訴后如何查詢進度？

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。