摘要：TikTok Shop 內容規則

TikTok Shop 內容規則

一. 概述

本篇 TikTok Shop內容規則旨在：

?在TikTok Shop 上為消費者營造良好的購物環境；

?提供令人滿意的購物體驗，使消費者能夠放心購物。

創建和共享電商內容的用戶（包括賣家）都必須遵守以下規則，創建電商內容的用戶在下面被稱為“內容創作者”。內容創作者不得在TikTok Shop上創作、發布、上傳、流傳或分享：

?不完全符合目的地市場上此類商品適用法律的商品相關的內容

?與商品相關的內容具有誤導性、不完整性或對消費者不公平

重要提示：內容創作者有責任確保TikTok Shop上的內容始終符合適用的法律法規。該規則并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。如果賣家對與自身內容相關的法律法規存有疑問，平臺鼓勵您咨詢您的法律顧問。

本頁面上的規則會定期更新，請定期查看本頁面，以確保您（作為創作者）遵守平臺當前的規則。

二. 一般原則

在這個頁面上，“內容”可以是各種格式，包括電商櫥窗、視頻和直播流。所有形式的內容都必須遵循本頁面上的規則，內容的封面、標題、超鏈接、商品鏈接、描述、主播的講話、著裝、行為、聲音、麥克風設置、昵稱、個人介紹、圖像等內容也受此內容規則的約束。

1.禁售商品

內容中包含的商品必須符合所有相關法律法規和TikTok社區條例。此外，嚴格禁止涉及TikTok Shop禁售商品規則中列出的商品的內容。

2.限售商品

不允許包含在TikTok Shop 限售商品規則“暫不支持的商品”項下商品的內容。

3.政治商品

目前，平臺不支持推廣、展示和銷售任何政治相關商品，包括相關的推廣內容。

4.侵犯合法權利

內容創作者不得發布或傳播、鼓勵或促成侵犯他人知識產權或個人權利的內容。詳情請參閱TikTok Shop知識產權規則。此外，未經個人許可，個人圖像和/或個人姓名不得用于商業目的。包括商品代言和宣傳以及未經授權的名人形象收藏。

5.垃圾郵件和詐騙信息

平臺不允許在用戶資料、內容、評論或聊天中出現任何垃圾郵件或詐騙信息。

?平臺不允許內容創作者冒充其他個人或組織來欺騙公眾并進行惡意促銷。

?平臺不允許任何惡意操縱平臺機制的行為，以人為地生成訂單、瀏覽量、點贊、評論或關注，或請求買家好評。

?平臺不允許任何誘導流量的內容或活動，從而欺騙用戶或消費者，誘導他們下單、點贊或評論。

?平臺不允許任何試圖將用戶引導至未經授權的落地頁的行為。此外，禁止使用無效的落地頁、需要用戶個人信息才能繼續的落地頁，以及自動將文件下載到個人電腦的落地頁。

6.誤導內容

內容不得以任何方式誤導買家。例如：

?推廣的商品必須包含在相關內容中。 以下情況將會被視為“推廣無關商品”：

?視頻中出現的商品和商品詳情頁（落地頁）的商品不一致

?視頻中出現的商品并未進行清楚完整的說明，無法判斷所售商品與展示商品是否為同一商品

?視頻中的錨點無法打開落地頁，出現“Error 404”等報錯信息。

?所有內容必須與實際商品一致，不得因陳述或遺漏而誤導買家。不得展示任何誤導性信息，如不一致的價格或折扣、圖像、品牌名稱、描述、關鍵屬性、型號、銷售屬性、商品保證或保修，或任何與促進商品銷售的服務相關的信息，包括但不限于送貨和物流服務、退貨和退款服務以及客戶服務。

內容不得包含關于商品效果的夸大的承諾。例如：

?乳液：立馬瘦腿。

?聲稱治愈不治之癥。

?通過使用面霜進行“前后”比較，顯示皺紋消失。

在沒有相關、有效、客觀證據支持聲明的情況下，內容不得包含夸大的描述或絕對聲明。例如：

?NO.1商品

?100%自然

內容不得包含與其他商品或電商網站的惡意比較。例如：

?這個商品比ABC網站便宜XX。

不允許夸大促銷價格，或進行無根據的價格比較。所有價格聲明（包括促銷價格）都必須是準確的。內容不得對商品做出虛假聲明。例如：

?謊稱商品獲獎、有某證書或掛靠其他商品。

創作者不得在美容和個人護理商品中使用具有誤導性的美顏濾鏡。

除這些例子之外，各目的地市場可能對某些類型的商品聲明有額外的要求。賣家應審查目的地市場的相關規則和適用法律法規，以確保內容完全符合法律要求。

7.未成年保護

平臺不允許向未成年人提供任何商業優惠。請勿發布、上傳、直播或分享：

?任何說服兒童購買或要求其父母購買商品的內容

?其他可能對兒童安全產生負面影響的內容。

在某些市場中，可能會有額外要求，例如兒童演員不能出現在商業內容中，內容創作者需要確保目標市場符合所有相關法律法規。

8.直播

對于任何電商直播，除上述要求外，以下規則也適用。

?與觀眾和買家的任何即時通信都必須是適宜的。禁止與觀眾發生任何沖突，也不得參與可能引起觀眾不滿的分裂性討論。

?直播期間，任何優惠券、折扣或其他類型的促銷承諾都必須真實。嚴禁使用虛假承諾來吸引買家購買或積極反饋。

?不允許使用錄制的視頻作為直播內容。

9.體重控制/管理

?商品詳情不應宣傳不健康的身體形象或與食物的不健康關系。

?與節食和其他減肥商品相關的內容聲明必須以負責任的態度提出；避免承諾只使用該商品而不用節食或鍛煉就能減肥；或夸張地暗示減肥很容易，有保證。商品內容不應提及特定的卡路里或減肥量。

10.令人不適的內容

內容不得包含可能會令用戶感到震驚或恐懼的血腥或令人毛骨悚然的圖像或圖形。例如：

?犯罪現場或事故圖像。

?恐怖場景或血腥劇照。

內容不得包含可能導致用戶體驗不適的惡心圖像。例如：

?性液體或人類或動物排泄物的圖像。

?顯示污垢從面部毛孔中流出或頭發從排水系統中被拉出來的圖像。

內容不得包含顯示犯罪、過度暴力、殘忍或對動物無端暴力的內容。例如：

?真實戰斗的血腥場面。

?虐待動物，如斗雞斗狗。

未經安全保護，內容不得顯示危險行為。內容不得包含暴力語言或侮辱行為。

11.其他購買方式

內容不得包含其他訂購信息的鏈接或引用，也不得包含鼓勵買家離開TikTok Shop訂購的“行動呼吁”。這包括但不限于指向其他網站下單的鏈接、電話號碼、社交媒體、電子郵件地址或二維碼。

12.其他

內容不得包含病毒、惡意軟件、間諜軟件、特洛伊木馬、網絡釣魚或其他可能違反或規避任何平臺安全措施的惡意代碼。

根據當地法律法規以及當地文化和社會習俗，任何其他類型的禁止內容和攻擊性內容都不允許在TikTok上發布。平臺致力于保護買家體驗，并將在規則中反映這個精神和目標。

因此，平臺將對任何被視為對買家體驗產生負面影響的內容采取行動，無論該內容是否已被TikTok Shop內容規則明確禁止。

三.特定類別的要求

1.化妝品

任何化妝品相關內容不得包含或暗示以下任何內容：

?用于治療或預防任何疾病、幫助治愈、診斷或糾正、調節或改變生理功能的短語或暗示，

?聲稱或暗示由于藥理、免疫或代謝作用，能夠更新、糾正或改變生理功能的陳述，

?關于人體藥用商品效果的聲明

所有受化妝品法約束的化妝品都應該是能適用于人體外部的商品，其效果應為暫時性的。在這種情況下，任何形式的內容中提到的有關商品的陳述都不得被評估為誤導或超出相關法律法規中規定的化妝品定義。TikTok Shop將對化妝品的推廣非常嚴格。任何含有或暗示商品功能超過化妝品功能的內容都將被視為違反平臺的政策。

2.食品

食品相關內容不得誤導消費者，尤其是在食品特性和食品功效方面，也不得將藥用功效歸因于食品。此外，不允許宣傳不良的飲食習慣或不健康的生活方式。內容創作者不得在針對兒童的食品和飲料內容方面使用專利形象角色，也不得在面向兒童的內容中突出促銷等內容。

對于一般的健康聲明（指一種營養素或食物對整體健康或與健康有關的一般益處），如：“超級食物”、“超級水果”、“充滿益處”、“成分優良”、“排毒”、“解毒劑”、“好處”，只有在有權威認證授權的情況下，方可提出。

在任何情況下，都不允許出現聲明或暗示食物、飲料或補充劑能夠預防、治療或治愈人類疾病的內容。允許聲稱減輕疾病癥狀，但必須得到權威機構的批準，并且必須清楚而不夸張地提出。

HFSS食品和飲料（包括高脂、高鹽或高糖食品）的額外要求

?平臺不允許食物/飲料內容鼓勵不健康的飲食習慣，如過度飲食。

?平臺不允許推廣專門針對或吸引兒童（13-16歲或以下）的HFSS食品。

?平臺不允許內容暗示HFSS食品是更健康零食的合適替代品。

?平臺不允許內容有購買特定的HFSS食品的號召。

公共服務廣告可以例外，這些廣告以高脂、高鹽或高糖食品為特色，純粹是為了教育人們選擇健康的飲食。

請注意：如果該商品根據目標市場的當地法規被歸類為高脂、高鹽或高糖食品（例如，因為它正在推廣HFSS商品、以HFSS品牌為特色或以HFSS為顯著特征），平臺將要求賣家向平臺披露此分類，并可能進一步要求書面確認。

四.更多信息和審核

?平臺可能會在任何階段審核任何內容，以確定內容是否違反這些準則。

?平臺有唯一和絕對的自由裁量權刪除任何違反這些準則的內容。如有必要，平臺可能會暫時或永久暫?；虺蜂N賣家對TikTok Shop的訪問和使用。此外，在嚴重違反本規則的情況下，平臺保留對賣家提起法律訴訟的權利。 您感興趣的問題：

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