受亞馬遜封號潮波及，去年被封了200多個賬號的賣家現在怎么樣了？

去年6月，95后亞馬遜賣家田為因操縱評論，違反平臺政策，被封了200多個賬號。7月份，他準備了5個賬號繼續經營原來的品類。經歷了賣房、賣車為公司續命，10個月之后，他還是徹底從原來的品類抽身。

今年4月份，田為無奈賣光了自己的賬號，其深圳公司的規模，也由巔峰時的300人銳減至5人。

然而，作為年輕的跨境老板，田為并沒有放棄自己所熟悉領域，而是從全新的類目入手，在亞馬遜上“從頭再來”。但是，這一次，田為對跨境電商生意似乎有了更深的認識。

跌入谷底！深圳95后賣家賣光所有亞馬遜賬號

2021年的最后一天，億恩網發布《年銷8億的賬號被封！深圳賣家沖進亞馬遜總部……》一文，文中的深圳賣家田為于去年6月份被封了200多個亞馬遜賬號，店鋪被扣資金高達2億人民幣。

田為經營成人用品，有自己的工廠，乘著跨境電商的東風，他的公司2018年和2019年發展迅速，其中2019年的銷售額達到了8億元，深圳負責電商運營的公司和浙江供應鏈端的員工加起來有700多人。

2021年6月份，因違反平臺政策，田為公司的所有賬號一夜之間被亞馬遜封殺，品牌也遭到了連坐。為了自救，田為沖進了亞馬遜西雅圖總部，結果無濟于事，他賣掉了深圳的3套房和一輛車，為公司續命。

7月份，失去所有賬號的田為準備了5個亞馬遜賬號，繼續經營成人用品類目，但并沒有取得成效，公司經營每況愈下。諸多問題，讓田為陷入困境。

首先，為田為供貨的浙江工廠原材料價格大漲，疫情之下，從美國運送來的原材料又受到海運價格上漲的沖擊，后來受國內疫情影響，工廠不能正常出貨，產能大大縮減，供應鏈成本大幅上漲。

其次，不能進行刷單、刷評等操作之后，公司新賬號的排名很難提升，流量難以獲取，由于品類特殊，平臺對廣告方面有一定限制，所以新賬號經營長期沒有起色。

最后，新賬號經營期間仍需投入人力和財力進行運營，在經歷了亞馬遜封號之后，田為賬號的2億資金仍處于凍結狀態，資金周轉出現問題，對公司來講是致命的打擊。

今年開年，深圳又遭遇疫情，當時田為在湖南老家未能返深。3月份的時候，他就預感到正在經營的5個亞馬遜賬號情況不妙，實際情況擺在那里，訂單數據也都是可視化的，后續情況可想而知。田為隱隱感覺，在亞馬遜平臺上，也許自己經營成人類目的路走不通了。

于是，在老家的田為努力想辦法救公司，在賣掉了深圳的房子和車子之后，田為又盤算著賣掉此前在湖南老家購置的房產，用他自己的話說，老家的房產雖然不值大錢，但是能幫公司再撐一撐。

田為一邊賣房補給公司財政，一邊嘗試著開拓其他銷售渠道拉升訂單。聽同行說像國內一樣的直播帶貨，在國外也有一定的市場，沒有英語基礎的田為沒有過多猶豫，便一頭扎進了這一賽道，開通了賬號進行直播。

小編嘗試性問他：“你說的英文，國外消費者能聽懂嗎？”田為表示：“用簡單的中文式英語，外國人還是可以聽懂的，前期先在直播間積累人氣，哪能一開始就有訂單呢？”

賬號需要慢慢積累，流量和訂單也是如此。直播了幾天之后，田為依舊一無所獲，在這一渠道并不能一蹴而就，快速彌補亞馬遜訂單的下滑頹勢。

當田為在家嘗試救公司的時候，他深圳公司的員工很多還未結束春節假期，一定程度上，公司賬號也疏于管理，多種原因堆積在一起，成為“壓倒駱駝的最后一根稻草”。

后來疫情形勢好轉，田為回到深圳公司，開始做下一步的規劃，最終他決定關掉所有的亞馬遜賬號。

在艱難支撐了大約9個月之后，田為公司5個經營成人類目的新賬號難以為繼，今年4月份，他一口氣賣光了所有的亞馬遜賬號，下決心要從成人類目中徹底抽身。

根據田為介紹，5個亞馬遜賬號一共賣了2萬多元。在賣掉了所有亞馬遜賬號之后，4月份，田為公司的亞馬遜業務已經基本停擺，這時，距離他公司所有賬號被亞馬遜封殺的時間也不過10個月左右。

在亞馬遜封號潮之下，僅僅10個月的時間，田為的公司直接跌入谷底。

深圳公司員工從300多人驟減至5人

實際上，自6月份被封賬號之后，田為的公司就一直在縮小規模。今年年初，田為在深圳負責電商運營的員工剩下30多人，主要負責亞馬遜和國內拼多多的業務。

今年4月份，亞馬遜賬號賣掉之后，公司自然沒有那么多人力需求。4月23日，田為清晰地記得這一天，當天所有愿意留下的員工可以選擇留下，不愿留下的員工，公司按照勞動法進行了賠償。

4月底，負責電商運營的深圳公司僅剩5個人。這個公司巔峰時期曾有300多人，如今大幅減員至5人，這5人主要負責國內電商拼多多的業務。

田為和他公司的遭遇，可能是去年很多被封賬號賣家的一個縮影。在賬號被封、資金被凍結的情況下，這些賣家的公司在艱難支撐，部分公司通過提高人效、精簡產品等方式來縮小規模，幾個月或者半年時間過去了，公司沒了資金周轉能力，難以長久地支撐下去。

目前，田為被亞馬遜封殺的200多個賬號里，還壓著2億資金。談及這2億資金，田為很是無奈：“因為涉及到違規刷單，現在我的賬號是被亞馬遜判定為二刷了，一刷的話，亞馬遜平臺會凍結資金90天，后續資金會慢慢回來，如果是二刷，你的資金基本上就沒有回來的可能了，等于說被判了**。”

田為介紹，因為等著賬戶的資金解公司燃眉之急，所以他咨詢了律師和一些同行，得到回復都是：2億資金基本上無法拿回來了。這筆損失只能自己承擔。

田為身邊像他一樣被封賬號的同行情況也是如此，近一年時間過去了，大多數賣家被亞馬遜封的賬號依舊沒有解封，壓在賬戶里的資金也沒有拿回。

目前田為沒有看到同行賬號和資金解封的案例。田為介紹，大家都著急拿回壓在賬戶里的錢，但是大家咨詢了打官司的費用，一個賬號大約需要10多萬元，如果200多個賬號，這是一筆不小的資金。關鍵是負責打官司的律師并不能保證你的賬號能解封，資金能解凍，在解封無望的情況下，誰愿意多出一筆費用？

談及資金可能再也無法拿回的問題，田為并沒有想象中那么怨天尤人。他表示，人生充滿曲折，做生意總有賺有賠，就像玩一個游戲，你既然入局就要玩得起。面對無法改變的事實，你就要去接受，然后努力去改變。

目前，田為也在不斷尋求改變，在賣掉了所有的亞馬遜賬號之后，他并沒有放棄自己熟悉的領域。而是將亞馬遜運營事業從深圳搬到了虎門，在那里繼續自己的跨境電商生意。但這次，他做了很大的改變。

成人用品類目是封號重災區。事件發生后，田為等眾多工廠及商家紛紛謀求生路，考慮到原類目難以推廣的特殊性，一些賣家果斷更換了類目。田為在該類目繼續掙扎了大半年，仍無起色，也只能放棄在亞馬遜上經營成人用品，最終加入更換品類賽道的大軍。

目前，田為在虎門萬達附近的新公司開業不足一個月，團隊搭建還在進行中。利用虎門的供應鏈優勢，田為的公司將主營類目定為3C、服飾及日用品等，仍然通過FBA來發貨。

相比之前的專注成人用品，田為公司如今開啟的“雜貨店鋪”顯然是鋪貨模式，在業內推崇精品模式的背景下，這種變化似乎是在開倒車。但田為不以為意，他坦率地說，現在自己就是一個搬運工。

其虎門公司現有10個賬號，每個類目約分別有兩三個，來做前期的品類及產品測試工作。“以前是做精品，現在是鋪貨，一個店鋪有很多產品，每天不停地上新，有產品表現好的話就投廣告。”

對于鋪貨模式，業內多認為這只是在堆砌產品種類，大而不精，做鋪貨的公司也多少會被扣一個“不上進”的帽子，就連鋪貨運營都處在精品運營的鄙視鏈之下。鋪貨模式日漸式微，似乎就要過時。

田為并不否認精品模式的價值，他知道做精品是有一定門檻的。當賣家本身在相應品類上具有優勢，或者是實力派賣家掌握了產品的核心技術，可以進行獨家銷售時，走精品路線水到渠成，產品甚至會形成品牌溢價。但如果只是沒有技術壁壘的照貓畫虎，產品很難擁有真正的護城河，被人模仿甚至被超越都難以避免。

精品的定位較高。在田為看來，對于初入行的新賣家，或是沒有龐大資金和技術傍身的賣家們來說，鋪貨是一件更務實的事情。

“剛入行的小賣家，他也不知道哪個好賣，反正我鋪貨上去他總能出單，一天一個賬戶出個七八單、十來單，賬號多了，總出貨量也還可以。一旦你有了一兩個爆款，就可以繼續上架這類產品了，國外目前也是這個模式。你說鋪貨過時了？他其實沒有那么快，除非是賣家間已經十分內卷了。”

不過，田為也很清楚，鋪貨模式只能掙點小錢，大錢是很難掙到的。其當前所做的品類，較之前的成人用品利潤明顯要低一些，一單只能掙十來塊或是二三十塊錢。

對于鋪貨賣家來說，最大的風險就是庫存不斷堆積占用大量資金，最終令公司不堪重負。在這一點上，田為的包袱要輕很多。

業內大賣名聲打響后，常常可以從供應商處拿到賬期。“供應商會心甘情愿地把貨放到你那里去賣，大賣看中的就是這個。一個月結一次款，產品賣出去了才會結款，沒賣出去的就放在那里。等于說先把貨放我這，賣出去了才能結款，然后顧客的錢也給他，等于說賺中間這個錢。”田為走的也是這種模式。

當有產品銷售較好時，可以備些貨到FBA；賣得不好的產品，出單后再發貨即可。“你想一下，你一天可是上幾百個產品，每個產品上5個或者10個，那你得多少資金量。有訂單了才下單，你的資金壓力就很輕，除了人工就沒有什么成本了。”

除了亞馬遜，田為的跨境業務也在做阿里巴巴國際站，這是他相對擅長的兩個渠道。

重視平臺規則，留在跨境圈

田為是被市場教育過的賣家，在因踩紅線而付出巨大的代價后，他更加重視平臺規則，開始在規則約定的框架內活動。

約一年前，田為原有的200多個賬號被封，主要原因就是其大規模刷單，在平臺動手處理后才開始爆雷。

田為介紹，成人用品類目在亞馬遜上不能直接開廣告，只能通過第三方進行植入，而這種廣告價格高昂，效果也不好。一番摸索后，同類目賣家多認為刷單效果更佳，這一操作在行業內十分常見，不同商家也只是刷單次數多與少的區別。正因如此，才會有多位此類賣家在封號潮中被清洗。

如今更換了類目，田為已將原來那套刷單操作棄置一旁。

以日用品為例，賣家可以通過正常的投放廣告來增加曝光，刷單既無必要也不符平臺規定，且成本不菲。刷一單起碼要40-80元人民幣，拿這個錢去投放廣告引流更可行。

“不管是在哪個平臺，人家做平臺的（有成本），現在免費的流量是沒有了，有就是付費流量。就像你花錢租房子我就得交房，露天擺地攤的就沒有房租。刷單就叫白嫖，但是投廣告的話就是我付費購買流量，這是合規合法的。”相比之前的刀尖上跳舞，田為公司目前的經營模式顯然風險低了不少。

封號事件后大多數賣家對刷單避之不及，為降低觸雷風險，不少公司已完全禁止刷單，開始堅持純白帽運營。但相比之前的莽野階段，運營人員的可操作空間小了許多，砸廣告沖排名成了運營中的重頭戲，平臺上廣告競價水漲船高。

“大家都在開廣告，價高者往上。現在都不刷單了，但是這個流量池就那么大，你想要往前沖一點，廣告費用就得比別人高一點。一個頁面就那么幾個廣告位，如果你想站到排名TOP20甚至更靠前，一個廣告點擊起碼要幾塊錢，太低肯定開不動。”田為說。

當前的業務開展與此前差別很大，但田為適應得很快，畢竟無論品類及經營模式如何，能盈利才是關鍵。這個栽過大跟頭的95后賣家，一番大起大落讓不少人感慨，但他還有充足的時間來修正和擴大業務。

去年同期，與田為一樣被封號的成人用品賣家不在少數，但即便遭遇了這一重創，他們仍然認為，跨境生意是不能丟掉的，要思考的只是如何繼續下去的問題。

田為也這樣認為，他很看好跨境電商，這是近幾年風口上的行業，也是未來跨國貿易的大勢所趨，他會繼續留在跨境圈打拼。

結語

此前被卷入封號潮的賣家，上到百億級大賣，下達年銷售幾億的中賣，被掃中后均是元氣大傷。從頭部賣家的財報數據看，封號造成的影響依然巨大。田為認為，這些大賣至少需要一兩年的時間才能逐漸恢復。也有業內觀點認為，大賣的“康復期”將長達兩三年，甚至更久。

相比之下，一些規模較小的公司甚至沒有緩沖的機會，他們此前的投資被一鍵清零，只能從頭開始。

而相比之下，一些規模較小的公司甚至沒有緩沖的機會，他們此前的投資被一鍵清零，只能從頭開始。比如田為所在的公司。對于此次平臺整頓，有人膽寒，也有奉行合規化的人拍手叫好。無論事件導火索是什么，亞馬遜的鐵腕都震懾住了賣家群體。

如今在亞馬遜上，多位賣家表示利潤下滑內卷嚴重，相較前兩年，經營十分辛苦。但在圈外，疫情沖擊了多個行業，以亞馬遜為首的跨境電商行業仍有著強烈的吸引力。“我身邊的好多人，還是認為亞馬遜最掙錢。”一位賣家說。

而跨境電商向上的發展姿態，也給從業者們灌注了信心。

據海關總署數據，一季度我國跨境電商進出口額4345億元，同比增長0.5%，其中出口3104億元，增長2.6%。行業相關支持政策也在不斷出爐。近期，商務部會同相關部門，研究包括便利跨境電商出口退換貨在內的政策舉措，這對促進行業發展大有裨益。

綜合來看，跨境電商仍是一片沃土。

關鍵詞：亞馬遜賣家,深圳,亞馬遜運營,跨境電商,政策,公司

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。