當你的亞馬遜賣家平臺收到上面所示的績效時，就代表你的產品被召回了。如下圖所示：

產品召回在每個國家都很常見，亞馬遜會在商品政策合規性列出所有被召回下架的產品ASIN，其中涉及的方向和原因也各有不同：有可能是因為不符合能效指令，有可能不符合WEEE等回收指令，也有可能不符合產品安全標簽和要求指令，原因大致為：

1、買家使用產品時發生了起火，**等安全事故，或者買家使用可能會引發安全事故，故而向當局投訴(這類情況較多);

2、競爭對手投訴，有時候賣家會問我，我的產品明明不屬于CE范圍的產品，為什么被亞馬遜召回了，要求我提供合規文件，這時候一種可能就是被競爭對手投訴了;

3、當局、監管機構、海關抽查(監管機構（例如美國的USDA、FDA、CPSC、加拿大衛生部/交通部等))。

關于亞馬遜上的產品被召回的那些事，我的產品為什么會被召回？

產品召回有兩種召回情況：

1、監管機構發布的召回

監管機構通常與制造商(召回實體）合作發布召回。主要由每個監管機構在其網站上維護召回的公告以及過去已發布召回的記錄。這些網站上的公告包括商品名稱（標識信息)、商品問題的性質、受影響商品的范圍以及面向買家的補救措施。

2、制造商發起的召回

在此類召回中，制造商、品牌所有者或供應商在監管機構介入之前(或在某些情況下，完全沒有監管機構的介入），直接向零售商和其他供應鏈合作伙伴通知商品問題。在這些情況下，制造商可以選擇創建自己的頁面，提供有關此問題的詳情。

發布召回后會發生什么?

收到(監管機構或制造商發布的)商品召回公告之后，亞馬遜會禁止顯示所有受召回影響的商品信息。

亞馬遜會對所有過去購買該商品的買家通知此公開發布的召回。如果政策或法律要求，則根據具體情況處理市場上的商品。

庫存所有者開始移除庫存(FBA賣家)。

庫存移除完成。

庫存所有者(FBA賣家)和FBM賣家提交合規證明。

亞馬遜商品安全團隊驗證所有庫存所有者是否已移除庫存，如果合規證明符合最低標準，亞馬遜商品安全團隊將恢復商品。

被召回的FBA物流產品，亞馬遜會給退回的產品包裝上貼上LPN標簽(LPN：用于在配送過程中識別特定商品的唯一序列號。)

亞馬遜LPN (License Plate Numbers）用于亞馬遜物流(FBA)商品跟蹤（主要用于退貨）和其他內部處理用途，亞馬遜未直接指定。LPN貼紙將放置在現有的FNSKU貼紙或條形碼上。

關于亞馬遜上的產品被召回的那些事，我的產品為什么會被召回？

LPN編號可以手動掃描到Excel表中，然后與亞馬遜FBA報告進行比較。使用此方法可以幫助賣家了解商品被退回亞馬遜的原因以及針對哪些訂單。

要在FBA退貨報告中識別LPN，請使用以下步驟：

1、轉到亞馬遜賣家中心主頁

2、將鼠標移動到報告，然后返回報告

3、點擊查看亞馬遜物流報告

4、單擊下載選項卡

5、選擇一個日期并單擊請求.csv下載

6、文件準備好后，下載excel文件，可以在此處找到退回的訂單號、退貨原因和LPN號。該報告可以與手動退貨表進行比較

亞馬遜平臺是召回產品最多的平臺，自2022年以來，亞馬遜遵從各國當局指令，對各項合規嚴格強制，所以賣家尤其在歐洲站點一定要注意合規指令, 在上架產品之后及時提**品的CE證書、doc產品符合性聲明、產品說明書、產品包裝圖，歐代，WEEE，包裝法注冊號等等。

附上各國召回網站

歐盟召回網站RAPEX：https:llec.europa.eu/safety-gate-alerts/

美國召回網站：https:/lsellercentral.amazon.comlgp/helplexternal/A67MCULL8TFREGA

英國召回網站：https://www.gov.uk/product-safety-alerts-reports-recalls

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關鍵詞：政策,什么

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