wish運營要注意避免一些常見的會導致封店的風險。接下來我們就來談一談wish常見的封店類型。
隨著Wish上市越做越大,平臺的規則也越來越嚴格,一項新規則出來賣家要是不注意就很容易觸犯規則而被封店,店鋪一旦被封要申訴回來會很麻煩,不說申訴過程中店鋪的損失,就算是申訴回來了對于后續的銷售也會有很大的影響,所以wish運營要注意避免一些常見的會導致封店的風險。接下來我們就來談一談wish常見的封店類型。
1. 由于產品違規侵權被封。
Wish 有著嚴格的禁止侵犯知識產權的政策。Wish 將暫停多次侵犯他人知識產權的賣家賬戶。嚴重違反wihs知識產權政策將會收到侵權警告。多次違規可能會導致賣家的賬戶被暫停或封號。
建議所有賣家做到:
不上傳任何侵犯知識產權的產品
刪除包含侵權內容的產品圖片、標題和描述
嚴肅對待侵權問題,不可一再侵犯知識產權
采用嚴格的仿品政策
另外,設置 Wish 賣家賬戶以及在 Wish 平臺上添加產品時,請記住以下幾點:
請勿在 Wish 上發布您沒有或未獲得商標、版權或專利許可的產品。
請勿非法使用照片或書面文字,包括但不限于侵犯版權。
請勿在產品詳情頁或賣家名稱中使用色情、褻瀆或種族主義言論或圖像。
請勿通過 Wish 平臺購買您自己出售的產品,這屬于欺詐和不道德行為。
請勿利用 Wish 品牌推廣賣家店鋪,包括但不限于賣家店鋪的顯示名稱和產品標題。
違反 Wish 政策可能會受到審查,且可能會導致您的賬戶權限被暫停和/或終止。
2.重復鋪貨會被封,同一店鋪上傳多個相同的產品也可能會導致店鋪被封。
3.賬號關聯會被封店。如果公司或個人有多個帳戶,一個賬號違規被查,則多個帳戶都有可能被暫停。wish主要是根據賣家操作的電腦系統指紋,瀏覽器指紋,網卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址來檢測的。一旦賣家被認定為關聯,那么就申述無門。
4.延遲發貨,漏發貨,被認為是虛假訂單,店鋪被暫停。
5.如果賣家列出的產品鼓勵用戶離開Wish 或聯系Wish 平臺以外的店鋪,產品將被移除,其帳戶將被暫停。
6.如果賣家對銷售的產品提供錯誤或誤導性的授權證據,其帳戶將被暫停。
7.拒發率過高導致店鋪被暫停。Wish 平臺規定由于賣家無法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風險。
8.如果賣家的履行率非常低,其帳戶將被暫停,履行率是履行訂單數量與收到訂單數量之比。如果此比率太低,其帳戶將被暫停。
9.如果店鋪的退單率非常高,其帳戶將被暫停。退單率是指某個時段內退單的訂單數量與收到訂單總數之比。如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。低于0.5% 的退單率是正常的。
10.如果賣家要求用戶在Wish 以外的平臺付款,其帳戶將被暫停。如果賣家要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息,其帳戶將被暫停。
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