據(jù)外媒報(bào)道，自2021年4月8日起，亞馬遜將不再為FBA賣家提供買家姓名、地址等詳細(xì)信息，這意味著，亞馬遜賣家要想再自己聯(lián)系消費(fèi)者的難度將再升一級。

行業(yè)人士解讀，自配送賣家仍可以訪問客戶詳細(xì)信息，但更新過后，亞馬遜主要賣家群體（FBA賣家）將無法再得知這些信息。

以往，亞馬遜賣家可以根據(jù)這些信息進(jìn)行銷售稅的匯算，或是根據(jù)此信息在類似Facebook的社媒平臺上找到相關(guān)消費(fèi)者，并通過直接給他們發(fā)優(yōu)惠券等方式進(jìn)行再營銷。

由于亞馬遜很難對所有賣家進(jìn)行這方面的把控，因此，亞馬遜直接宣布:“從2021年4月8日起，亞馬遜配送貨件報(bào)告(Amazon Fulfilled Shipments report)將不再為賣家提供消費(fèi)者的姓名和街道地址等信息。”

Marketplace表示，亞馬遜此舉是為了讓賣家明確消費(fèi)者是亞馬遜的消費(fèi)者，且亞馬遜希望能繼續(xù)保持這種狀態(tài)。

就算是出于盈利目的和客戶留存率等方面考慮，亞馬遜也不會愿意看到賣家利用亞馬遜的消費(fèi)者數(shù)據(jù)在Facebook等社媒上找到對應(yīng)群體并給賣家（的獨(dú)立站）進(jìn)行導(dǎo)流。畢竟這么一操作，亞馬遜會有更多的賣家和消費(fèi)者流失。

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