古人云:前車之鑒,后事之師,總結(jié)前人踩過的坑,就可以學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn),避免再次栽跟頭,做亞馬遜也是這樣,以下我們就來盤點(diǎn)下做亞馬…
古人云:前車之鑒,后事之師,總結(jié)前人踩過的坑,就可以學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn),避免再次栽跟頭,做亞馬遜也是這樣,以下我們就來盤點(diǎn)下做亞馬遜常見的坑,賣家要十分注意,碰見了這些坑要注意避免。
從電商的發(fā)展歷程來看,不光平臺(tái)在快速的成長,事實(shí)上平臺(tái)里的商品也在悄然變化著,通常都會(huì)有三個(gè)階段:白標(biāo)(無商標(biāo))、商標(biāo)、品牌。這個(gè)甚至可以說是一個(gè)電商平臺(tái)從萌芽到成熟的一大標(biāo)志之一。那么作為跨境電商領(lǐng)域的巨頭——亞馬遜,在業(yè)內(nèi)深耕了10年以上,已經(jīng)是一個(gè)名副其實(shí)的成熟電商平臺(tái)。而且亞馬遜的總部是在美國,這是對于品牌與版權(quán)都有著極高要求的國家。因此,亞馬遜的消費(fèi)者對品牌忠誠度會(huì)更高。很多新手賣家在開店的前期都喜歡跟賣,但是事實(shí)上跟賣能獲得的“快樂”十分短暫,是無法持續(xù)的。作為應(yīng)對的一大策略,就是自己注冊商標(biāo),并且朝著品牌化的方向發(fā)展,萬一就成了國際化的大品牌呢?
選品在跨境電商的領(lǐng)域中是一門非常重要的學(xué)問。好的選品會(huì)讓你的店鋪成功不止一半。那到底應(yīng)該怎么來選品呢?一般來說,選品要基于平臺(tái)數(shù)據(jù)以及目標(biāo)市場的需求來評估,不應(yīng)該從1688上看到什么就賣什么,這是非常忌諱的。選品還需要注意一些產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證與禁售品。
第三坑 忽視敏感貨和季節(jié)性產(chǎn)品
對于新手賣家來說,在店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和渠道方面是存在短板的,所以在初期選品時(shí),盡量避開敏感貨和季節(jié)性產(chǎn)品。
所謂的敏感貨,一般是指“帶電的”、“帶磁的”、“帶粉末的”、“有異味的”、“液體狀的”等產(chǎn)品類型。這些產(chǎn)品在進(jìn)行物流頭程操作時(shí),需要找特殊的頭程服務(wù)商去操作,而且在運(yùn)輸?shù)倪^程中,也存在不少的危險(xiǎn)因素。中間如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)產(chǎn)品不能按時(shí)上架,也會(huì)導(dǎo)致無法交付。
而季節(jié)性產(chǎn)品一旦節(jié)點(diǎn)過去,勢必會(huì)出現(xiàn)滯銷,那么繁重的庫存壓力與倉儲(chǔ)成本可能會(huì)是懸在心中的一塊大石。甚至還只能花錢銷毀,或者超低價(jià)轉(zhuǎn)讓。
因此,新手賣家剛開始要盡量選擇無季節(jié)、無節(jié)日特征的產(chǎn)品。這樣就可以做到全年銷售,把選品失誤的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。比如說一些家居用品,就是非常不錯(cuò)的選擇。
在亞馬遜平臺(tái)上,對于個(gè)別類目的產(chǎn)品是不對第三方賣家開放的,也就是有些類目是不對美國本土以外的賣家開放。
除了以上這種完全不讓本土賣家以外參與的類目,還有些屬于半開放式的類目,即你如果想賣也可以,但是必須先通過亞馬遜的類目審核(通常是健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品),更加聚焦來說比如母嬰用品、汽摩配件類、食品類等。
對于以上類目,亞馬遜會(huì)通過類目審核來確保賣家具備一定的實(shí)力和資質(zhì)來經(jīng)營這些產(chǎn)品,此外,盡管你的所有資質(zhì)一應(yīng)俱全,但是這個(gè)類目審核的通過率并不是100%,這就意味著如果你的審核不通過,前期你選品所耗費(fèi)的時(shí)間、精力都將付諸東流,建議大家在有了一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之后再進(jìn)入半開放式的類目。
(1) 如何有效的分析競爭對手?
(2) 如何借鑒同行優(yōu)質(zhì)競爭對手的成功經(jīng)驗(yàn)?
(3) 如何做出最合理的運(yùn)營決策?
這些都需要對市場對競品有非常深的了解。一個(gè)類目,一個(gè)子類目就那么大。我們要讓自己的店鋪能夠在排名與競爭優(yōu)勢上都排在前列。
亞馬遜已經(jīng)開放第三方賣家入駐已經(jīng)很多年,而且亞馬遜自營的產(chǎn)品類目也越來越多。
這些賣家中,不乏一些兼具資金和資源的大賣家,我們會(huì)顯而易見的發(fā)現(xiàn)某些類目的賣家有著極高的銷量,而這些賣家進(jìn)入的較早,已經(jīng)基本處于同類目的壟斷地位。如果你盲目進(jìn)入到這種類目進(jìn)行競爭,結(jié)局常常會(huì)非常凄慘。
在listing頁面都有一個(gè)bestseller排名,上面是大類目排名,是亞馬遜的一級(jí)類目排名。
下面還會(huì)有一個(gè)或多個(gè)二三級(jí)類目排名,通常為四級(jí)或三級(jí)類目排名。這兩個(gè)排名通常是按照銷量來劃分名次的,而且每個(gè)小時(shí)會(huì)重新計(jì)算一次(Updated Hourly)。這也就意味著每個(gè)listing的排名在每個(gè)小時(shí)都會(huì)有不同的變化。
小類目代表的只是這款產(chǎn)品在這個(gè)二三級(jí)類目中的情況,大類目才能更加直觀的反映出這款產(chǎn)品的真實(shí)銷量情況。
經(jīng)過了解海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣我們會(huì)發(fā)現(xiàn),海外客戶對于網(wǎng)購的想法其實(shí)非常的單純,他們希望買到價(jià)格低廉而又具備較高性價(jià)比的商品,還希望買到的產(chǎn)品拿到手就能直接使用。如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品很難安裝或者使用復(fù)雜。則往往會(huì)導(dǎo)致兩種結(jié)果,一種是選擇退貨,一種就是直接留差評,而兩種方式對賣家的傷害都很大,因此,在選擇上架產(chǎn)品的時(shí)候,我們需要關(guān)注到一個(gè)商品的使用是否復(fù)雜,要盡可能選擇易上手的商品。
這個(gè)問題,非常重要。假設(shè)我們做好了小編提到的所有坑,品也選好了,選的很正很有市場,但是在供應(yīng)商的層面拖了后腿,這個(gè)問題就嚴(yán)重了。不亞于古時(shí)行軍打仗,糧草讓人給燒了,兵器給弄銹了。一個(gè)合適的供應(yīng)商在跨境出口領(lǐng)域極為重要,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,本身會(huì)具有完善的生產(chǎn)管理體系,會(huì)嚴(yán)格的把控產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品情況。那么相反,如果是一個(gè)小作坊。不說是否生產(chǎn)設(shè)施是否齊全,甚至連生產(chǎn)的合規(guī)證明都沒有,這樣出來的商品就非常難以保證質(zhì)量是否合格。如此一來也會(huì)讓店鋪收到客戶的投訴與差評。
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