亞馬遜為了適應不同賣家的的運營，會根據不同的商戶，推出不同的服務計劃，而為了幫助有一定運營經驗的賣家，亞馬遜推出亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃。那么，什么是亞馬遜專屬客戶經理成長計劃？加入亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃有什么好處與要求？

亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃是什么？

所謂亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃是指，亞馬遜對擁有一定跨境電商運營經驗的中國專業銷售賬戶賣家開放的一種加速業務成長計劃，該計劃通過亞馬遜專屬客戶經理服務采用一對一專人服務模式，面向在亞馬遜海外站點上線、幫助尋求持續增長的全球開店賣家解決成長，幫助其突破發展瓶頸、加速業務成長、找到全新增長點的一種服務項目。

加入亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃有什么好處？

加入亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃可以得到客戶經理團隊，針對針對不同行業、不同發展階段與不同需求的賣家給予定制化的專業建議，有效提速溝通效率、助力企業快速成長。

一、 賬戶可以得到運營支持

提供權威的最新政策解讀與指導，以及商品條目、后臺功能、品牌注冊咨詢等棘手案例處理指導，參與賣家還可免費獲得“優質賣家支持”。面向亞馬遜歐洲站點中國賣家的專屬客戶經理服務還特別針對歐洲增值稅合規和準入機制提供相關的支持。

二、促銷及品牌推廣建議

涵蓋商品推廣與品牌推廣兩部分。商品推廣含日常促銷與年度大促等建議支持，而品牌推廣既針對詳情頁、視頻以及圖文描述等提供優化建議，也針對SSPA、展示廣告等給予規劃建議。

三、品類及選品拓展建議

四、業績績效解讀：

對于銷售增長、產品活躍度與轉化率、促銷表現等重點指標提供月度回顧與指導，協助制定全年的成長行動計劃。

五、 庫存及物流管理指導

覆蓋主要庫存監控指標、爆款的追蹤、非爆款的庫存管理、銷售/庫存比等精細化庫存管理指導，并對于供應鏈崗位設置與績效考核提供建議。

六、亞馬遜新項目、新站點優先參與

在新項目或新站點上線后，針對賣家具體情況進行介紹，并推薦適當的項目邀請賣家優先參與，如在印度與中東站點上線后，率先參與試點項目。

加入亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃有什么要求？

2019年1月1日之前上線的亞馬遜美國站、歐洲站賣家

加入亞馬遜專屬客戶經理服務成長計劃是收費的？

收費標準：基礎費用+銷售傭金，月度封頂

1) 服務費每月交付，按照站點分開收費；

2) 服務費以當地貨幣（美元、歐元、日元）計價；

3) 歐洲站點的銷售傭金按照所有歐洲在售站點銷售收入總和計算收取；

4) 若您只有英國站點賬戶，您的計價方式將按照固定匯率以英鎊計費：基礎費用（1,440英鎊/每月）+銷售傭金（上個自然月銷售額x0.3%），月度封頂為4,500英鎊。

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