wish作為手機移動購物端平臺,與亞馬遜eBay這些老牌PC端跨境交易平臺是有很大不同的。其中最大的區別就在于產品展示方式的不同:一…
許多Wish賣家在入駐Wish電商平臺之前已經有過許多其他電商平臺的運營經驗。由于過往經驗積累,往往會將Wish平臺的Tags標簽和其他平臺上的關鍵詞混淆,許多人甚至將wishTag標簽與其他平臺上的關鍵字等同看待。
但其實,wish作為手機移動購物端平臺,與亞馬遜eBay這些老牌PC端跨境交易平臺是有很大不同的。其中最大的區別就在于產品展示方式的不同:一個是Tag標簽推送,一個是關鍵詞搜索。
Wish平臺的產品展示更側重于推送,wish平臺研究用戶行為,判斷用戶喜好,將符合用戶興趣愛好的產品信息主動推送到用戶面前,而傳統的PC端電商平臺則更側重搜索,用戶需要輸入關鍵詞主動搜索他所需的產品。
因此,從這個意義上講,傳統的PC端電子商務平臺僅充當大數據存儲和分類功能,用戶在這個大數據庫中找尋自己的目的產品,而相比Wish平臺則更加智能,wish主動了解用戶,圍繞著用戶體驗,主動推動用戶所需。了解了這一點之后,我們就可以來研究wish的推動邏輯。
每個人打開wishAPP并登陸自己的賬號時候,我們可以看到主頁呈現的產品是不一樣的,如果你是男士,展示在你面前的可能是一些男士外套、手表、運動手環,或者您喜歡的電子產品,科技產品之類的,但是你如果看女友的wish頁面,你可能看到的就是一些首飾、化妝品、連衣裙等等。你們并沒有任何搜索行為,卻使得呈現出來的產品大相徑庭,而導致這一現象的,就是wish平臺的推送機制。
當用戶注冊一個Wish帳戶時,Wish會提醒您將其他社交帳戶關聯到Wish來,實際上,大約90%的Wish用戶是用Facebook賬號直接登錄的,減少了關聯的步驟。
而當你的社交賬號被wish關聯和綁定之后,Wish就開始記錄你的賬戶行為習慣了,wish會基于你在社交平臺上面的各種活動,比如你參與討論的主題,您關注的名人,您的興趣愛好,你的吐槽等等,經過這些內容的抓取,然后wish會給你打上一個Tags標簽。比如:技術人員,宅,業余愛好游戲,科技,關注足球,喜歡籃球等,但你的女友的標簽是時尚,潮流,愛美,性感,愛美妝等等。
Wish記錄了這些標簽后,當您登錄Wish客戶端時,就會將于這些標簽匹配的相關產品將顯示在你的移動頁面上。你打開之后你會驚喜地發現,滿屏都是你感興趣并且有欲望去購買的產品,你情不自禁就下單購買了。
這就是Wish的推送和交易邏輯。
因此,作為賣家,設置好對的標簽才能精準地匹配到你的潛在用戶,才能將您的產品展示給需要它的用戶群體。而在設置標簽時候,你需要考慮您的產品適合哪種類型的人群,該這種用戶群體具有什么樣的屬性以及它們對您所銷售產品的質量有哪些要求。根據用戶群體的需求、用戶群體的特性,以及產品的特質,進行層層分析 ,那么一系列的產品標簽就出來的。用這些標簽組合在一起,您所售產品的潛在客戶群將一目了然。
因此,從這個角度來看,Tags標簽顯然不等同于關鍵詞,但是Tags標簽設置的時候,也是需要用到關鍵詞的。
但是,需要注意的一點是,那就是可以在手機上顯示的內容的局限性。也許Wish可以從記錄的標簽中得出結論,為用戶推薦一雙運動鞋,但是用戶已經購買了這雙鞋,但是現在想為即將到來的聚會購買一些禮物和玩具,這些都在原始標簽中無法捕獲需求信息,當用戶想要從Wish平臺購買商品時,他們將不可避免地返回搜索關鍵字以找到結果。此時,太過簡單的標簽標簽顯然會錯過一些潛在的展示機會。
因此,應使用N個標簽+ N個產品關鍵字來設置Wish產品版本中的十個標簽。
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