今日，不少消費(fèi)者都收到了考拉海購(gòu)App推送的買貴退差價(jià)提醒。據(jù)介紹，這是考拉海購(gòu)正在測(cè)試中的更主動(dòng)的價(jià)保提醒功能，部分商品降價(jià)時(shí)會(huì)觸發(fā)用戶推送。目前，考拉差價(jià)最高的一筆退了近2000元紅包。

今年雙12期間，考拉價(jià)保服務(wù)將繼續(xù)生效，12月1日至12月14日期間，所有參加雙12活動(dòng)的自營(yíng)商品，從下單之日起至之后15天內(nèi)，如果商品出現(xiàn)降價(jià)的情況，都可以申請(qǐng)退差價(jià)。據(jù)介紹，考拉黑卡會(huì)員在非促銷季也能享受價(jià)保服務(wù)。

至于價(jià)保功能入口方面，在雙12期間，消費(fèi)者在考拉海購(gòu)App會(huì)場(chǎng)可直接看到價(jià)保入口，查看近期購(gòu)買的商品有沒有降價(jià)。

而在日常，用戶可以在考拉App里進(jìn)入到“我的考拉”頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“幫助與客服”，就可以找到價(jià)格保護(hù)功能。符合價(jià)保政策的商品如有降價(jià)，一鍵申請(qǐng)后，差價(jià)將會(huì)以紅包的形式返還給用戶，全程只需5秒左右。

“近幾年，頻繁的促銷活動(dòng)讓很多消費(fèi)者有價(jià)格浮動(dòng)顧慮，考拉希望通過價(jià)保讓消費(fèi)者更省心。”考拉海購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將進(jìn)一步完善考拉價(jià)保服務(wù)體驗(yàn)，推出一鍵查詢所有下單商品是否降價(jià)，在更顯眼位置查價(jià)保等措施。

平臺(tái)已上線價(jià)保提醒功能，部分商品降價(jià)時(shí)會(huì)向用戶自動(dòng)發(fā)送提醒。如果各位發(fā)現(xiàn)了這個(gè)功能，那也可以放心使用。

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