亞馬遜上的賣家分為兩類:那些獲得品牌保護的賣家和沒有的。第一類指的是一些品牌大賣,例如蘋果、阿迪達斯,包括亞馬遜自營店等。這些品牌大賣可以通過亞馬遜提...
亞馬遜上的賣家分為兩類:那些獲得品牌保護的賣家和沒有的。第一類指的是一些品牌大賣,例如蘋果、阿迪達斯,包括亞馬遜自營店等。這些品牌大賣可以通過亞馬遜提供的數字防御措施獲得品牌保護,以防止產品侵權以及假貨泛濫。
而第二類賣家則是許多知名度不高的品牌,沒有獲得這種品牌保護。
亞馬遜市場上長期以來一直存在著假貨泛濫的問題,這一問題讓很多知名品牌不敢將產品上架至亞馬遜平臺。但自2016年起,亞馬遜要求賣家上架特定品牌產品時需要獲得授權許可,但亞馬遜沒有官方宣布這個政策。
有賣家表示,在亞馬遜上銷售的數百萬種產品中,可能有上千個產品獲得了品牌保護。
但亞馬遜這種區別對待,對于中小賣家來說是相當不公平的。
01打響侵權保衛戰
Ripple Rug是一個寵物貓游戲墊的品牌,它的設計者Fred Ruckel就深受其害。幾個月前,就有賣家未經授權銷售他的產品,并獲得了上萬美元的銷售額。
這種行為不僅侵犯了Ruckel的設計,還侵犯了他的版權。并且該賣家以較低的價格,在購買框中竟還獲得了主要的位置,客戶最先看到并有可能購買的是他的假貨產品。
亞馬遜刪除了Ruckel所羅列出的一些侵權產品,但刪除之后,新的賣家依舊層出不窮。
為防止這種行為,亞馬遜在2019年推出“Project Zero”的計劃,該計劃為賣家提供工具,可以更快地自行刪除假冒商品,以及其他福利。
該發言人表示,與大型品牌相比,更多的中小型企業參與了阻止可疑詐騙列表出現的計劃。但雖然賣家可以免費注冊參與該計劃,但使用產品序列化功能是需要付費的,按商品數量來計算,每個商品成本將在0.01-0.05美元之間,雖然看不起來并不多,但對于有大量產品的賣家來說,也不是一筆小數目。
02亞馬遜搞差別對待,大賣可受品牌保護?
對于像蘋果公司這樣的品牌大賣,亞馬遜卻提供了額外的保護,防止造假。在幾年前,蘋果公司與亞馬遜就達成了協議,擴大網站上iPhone和其他產品的選擇范圍。作為交換,亞馬遜禁止賣家出售二手或翻新設備,除非得到蘋果的授權許可。
對此,亞馬遜發言人表示,“亞馬遜平臺上不允許上架假冒產品,并且我們保護所有品牌,無論規模大小。”
“研究電子商務平臺的Marketplace Pulse創始人兼首席執行官尤薩斯表示,亞馬遜上至少有數百個甚至數千個知名品牌的產品在某種程度上受到品牌保護。”
目前,亞馬遜沒有說明有多少品牌受到這樣的保護,或者賣家該如何才能獲得相關保護措施。只是通過電子郵件表示,該公司的銷售要求有助于保護客戶體驗并保持廣泛、真實和安全的選擇。
有亞馬遜賣家懷疑,亞馬遜不愿全面提供品牌保護,是想確保市場競爭力。亞馬遜提供保護的品牌產品越多,能為買家提供優惠價格的批發商出現的機率就越少。但這種行為對于小品牌來說,這就是一場與造假者的持續戰了。
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