在蝦皮跨境電商平臺上面,其實也有很多個站點,不同的站點也有不同的服務,那么貨到付款也是其中的一種服務,很多賣家都擔心這種方式是存在風險的,那么到底有沒...
在蝦皮跨境電商平臺上面,其實也有很多個站點,不同的站點也有不同的服務,那么貨到付款也是其中的一種服務,很多賣家都擔心這種方式是存在風險的,那么到底有沒有風險?
首先,我們弄清楚什么是貨到付款?
貨到付款是臺灣的一種支付方式,客人先下單,然后貨到了臺灣的超市之后,客人取到了貨物才付款。
臺灣客人,大部分習慣的支付方式就是貨到付款,如果不開COD,那么就要流失百分之50以上的客戶。
貨到付款不取貨,根據蝦皮的規定,超過20USD可以退回,低于20USD,那么這單就喂大海了,貨拿不回來,錢也不退 ?♀?。
其次,這邊我們分析下貨到付款是不是一定要開?
如果不用貨到付款,用信用卡支付,你以為就一定不會出問題嗎?錯的信用卡支付,她可以取消訂單然后把東西取走,那一樣有風險。
敲黑板 ,我發了300多單,不去取的就1單,所以貨到付款要開,并沒有想的那么多人跑單。如果不開,我保證你流失很多流量。
貨到付款不取的客戶是有辦法規避,和通過一些努力去挽回損失的。
怎么催收?
首先在首頁裝修,店鋪描述,還有產品描述,都重點友情提醒下,如果貨到付款不取貨會被店鋪拉黑。
客人下單之后,看一下取貨率,如果是低于90%,你的產品貨值很高,你就考慮下是不是給她發,如果不發貨,你會有取消率(影響優選賣家評定和孵化器的畢業)或者可以聯系買家,和她說,取貨率太低,我們不愿意發貨等等。(我反正每次都是硬著頭皮發貨的,因為我還有第三招,看下面)
日常催貨提醒,如果真的等了幾天客人不去取,那么就可以開啟瘋狂@模式,每天發一條提醒她取貨,然后告訴她,不取貨,影響她網購,個人信譽等。
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