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加拿大沃爾瑪的產品翻新/復古政策要求-ESG跨境

加拿大沃爾瑪的產品翻新/復古政策要求

ESG跨境電商
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2022-03-28
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文將介紹沃爾瑪加拿大站關于產品的翻新或復古產品的政策要求。請記住,翻新和古董物品應恢復到與新物品一樣的狀態;不允許在 Walmart Canada Marketplace 上出售二手商品。

注意:所有希望在 Walmart.ca 上銷售翻新/復古商品的沃爾瑪加拿大市場賣家必須獲得其大客戶經理的批準。


一.以下為翻新/復古產品上架時的注意事項:

1.為翻新/復古產品提供準確的標題和簡短描述。

內容:在您的商品的標題和簡短描述字段中包含“翻新”或“復古”一詞。

原因:如果您不包含此詞,客戶可能會在不知不覺中購買翻新/復古商品,然后變得不滿意。


2.為翻新/復古產品提供不同的 UPC 和/或 GTIN。

內容:將 UPC 和/或 GTIN 分配給與全新商品的 UPC 和/或 GTIN 不同的商品。

原因:如果您使用與新商品相同的 UPC 和/或 GTIN,Walmart.ca 可能會將翻新/復古商品與沃爾瑪目錄中的新商品相匹配,這會導致客戶混淆和不滿。


3.調整翻新/復古產品的型號。

內容:如果您上傳帶有型號的商品,請確保用于翻新/復古商品的型號與用于新商品的型號不同。調整此型號的常用方法可能是將 RB 附加到型號(例如 APL_10997 可能變為 APL-10997RB)。

原因:如果您對翻新/復古商品使用與新商品相同的型號,Walmart.ca 可能會將翻新/復古商品與沃爾瑪目錄中的新商品相匹配,這會導致客戶混淆和不滿。


4.為翻新/復古產品分配不同的 SKU 編號。

內容:為與新商品的 SKU 不同的商品分配 SKU 編號。

原因:如果您對新商品和翻新/復古商品使用相同的 SKU 編號,則可能難以配送商品,因為您將無法區分商品的全新和翻新/復古版本。此問題適用于您目錄中的任何商品,而不僅僅是同一商品的全新和翻新/復古版本。


二.賣家需要做到以下關于產品翻新的承諾:

A級

??每個產品都必須經過測試,以確保其處于工作狀態。

??在測試過程中發現的有缺陷的模塊將被替換為功能部件。

??產品將收到全新的電池和新的外殼,確保不會或最小的外觀損壞。

??當前軟件將安裝在設備上,并且每個產品都附帶其原始操作系統軟件和隨其提供的定制軟件。

??不可接受的翻新/老式產品

??產品在各個方面都不能完美運行。

??產品不干凈,包括發霉、嚴重染色或腐蝕的跡象。

??產品損壞的方式使其難以使用。

??產品缺少必要的隨附材料或零件。(這不一定包括說明。)

??產品需要維修或服務。

??禁止從第三方賣家(例如 Apple 品牌)銷售產品。


三.以下為翻新/復古產品的具體要求

1.質量保證 - 手機


??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優秀或像新的一樣

??條件類:  優秀或像新的 - A 級 - 產品接近完好狀態。通常很少或沒有磨損和輕微痕跡。每個 A 級設備將在發貨前由專業人員進行測試,以確保其處于完美的工作狀態。

??包裝: 產品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態);  制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝


2.質量保證 - 筆記本電腦和電腦


??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優秀或像新的一樣

??條件類: 優秀或像新的 - A 級 - 產品可能具有整體優秀到非常好的外觀狀況。有些產品在外觀上是原始的,而其他產品可能有輕微的劃痕或其他輕微的瑕疵。一些筆記本電腦的鍵盤周圍可能會出現一些閃亮的區域(空格鍵、觸摸板和/或觸摸板按鈕),但鍵盤按鍵狀況良好。外觀瑕疵不會影響系統的整體功能或性能。

??包裝: 產品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態) ; 制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝


3.質量保證 - 硬件配件

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優秀或像新的一樣

??對于硬件: 包括所有原裝配件,例如標準電池電源或電源線。

??包裝: 產品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態);  制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝


4.質量保證 - 游戲機

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優秀或像新的一樣

??對于硬件: 經過過熱測試并確保光盤驅動器或盒式磁帶插槽以及所有輸入和輸出端口(例如:A/C 電源、視頻、游戲控制器、存儲卡)的全部功能。包括所有原裝配件,例如標準電池電源或電源線。

??包裝: 產品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態); 制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝


5. 質量保證- 打印機和墨盒

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優秀或像新的一樣

??對于硬件:打印墨盒必須從打印機中取出并放入密封的塑料袋中,以防止墨水或粉末泄漏到盒子中。在運輸過程中,門和打印頭等活動部件必須用膠帶固定好。外部紙盤必須斷開并單獨包裝。翻新的墨盒和碳粉盒(再制造、翻新、重新填充或其他衍生產品)不得單獨出售。

??包裝:產品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態);制造商包裝:A級 - 通用/棕色盒子包裝


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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