B2C電子商務作為互聯網市場的重要組成部分，為消費者開拓了新的購物渠道。商家對消費者模式（簡稱B2C），即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境-網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。B2C的典型有亞馬遜網上商店、唯品會、聚美優品、京東商城、當當網等。

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

B2C電子商務主要有以下類型。

1.綜合型B2C平臺

對各大電子商務公司來說，通過對經營產品的不斷豐富，來爭奪更多的客戶，進而提升自己的競爭力，對用戶的各種需求"一網打盡"。綜合型B2C平臺有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，如天貓、京東商城、當當、蘇寧易購都是綜合型B2C平臺。

2.垂直型B2C平臺

垂直型B2C平臺銷售單品類、單品牌產品或銷售單一品類下多個品牌產品。

垂直電商需要有強大的品牌影響力、足夠多的產品種類，而且能夠吸引足夠的流量，垂直電商“小而精"的特點會強化購物體驗，滿足一些差異化需求，如對于非標準化的、專業性較高的細分市場，消費者需要有細分平臺為其提供有特色的和專業化的服務。

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