在了解什么是電子商務之前，我們先要了解目前國內電子商務市場的現狀。對于各中小商家和廣大創業者來說，以淘寶為代表的一眾電商平臺的準入門檻都不高。擁有一張身份證，注冊一家店鋪，就能夠順利開啟自己的電商之路。

2017年中國網絡零售總額高達67 100億元，同比增長30.1%，其中淘寶、天貓、京東三大核心零售平臺占整體約83%的份額。目前，淘寶已經形成2 000余個細分市場，針對中小規模商家也喊出了“小而美”的口號。預計在未來2~3年里，淘寶內的各類型特色商家的數量將會進一步增長。

本書目的之一，就是帶領沒有經驗的電商初學者進入電商行業，并使其能夠順利融入中國商業線上化的浪潮之中。

總而言之，電子商務是指利用電腦技術和網絡通信技術進行的商務活動。電子商務高速發展，如今已不僅僅包括網絡購物，還包括在線旅游、本地生活服務、物流配送等。電子商務涉及電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在電子商務運營的過程中，可利用的信息技術包括互聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話等。

電子商務被劃分為廣義的電子商務和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動。通過使用互聯網等電子工具，公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各環節的效率。狹義的電子商務定義為，主要利用互聯網從事商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中間商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務，尤其指在互聯網上進行商品買賣的行為活動。

目前，較為典型的電子商務生態均由電商平臺、消費者、商品、物流等幾個要素組成。較為典型的電商平臺有淘寶網、天貓商城、京東商城、亞馬遜等。

電子商務的存在價值就是讓消費者通過網絡進行網上購物、網上支付，節省客戶與企業的時間和空間，大大提高交易效率。在信息多元化的21世紀，消費者可以通過電商平臺提供的海量商品隨時隨地進行商品的購買，享受到前所未有的購物體驗。

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