過去十年，電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了B2C、F2C等各個(gè)模式的階段，行業(yè)初期跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)過去了。目前，抖音、快手，甚至微信視頻號(hào)都在以直播、內(nèi)容等方式成為新的電商渠道，并正在搭建完善的電商閉環(huán)。那么，電商發(fā)展中遇到了什么樣的問題？電商的未來趨勢是什么？電商需要什么樣的人才？作為培養(yǎng)電商人才的大學(xué)，大學(xué)老師們應(yīng)該如何結(jié)合當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)適合未來發(fā)展的行業(yè)人才？

近日，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師們走進(jìn)位于杭州未來科技城夢想小鎮(zhèn)的良倉太炎眾創(chuàng)空間，參觀學(xué)習(xí)，并與良倉孵化企業(yè)代表杭州貓?zhí)钥萍夹畔⒓夹g(shù)有限公司創(chuàng)始人楊揚(yáng)進(jìn)行交流。

楊揚(yáng)為老師們分享了目前電商以及直播發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，并對學(xué)校的電商人才培養(yǎng)提出了來自于市場的中肯建議。

電商發(fā)展現(xiàn)狀：如今的電商比3、5年前更難了

關(guān)于電商發(fā)展的現(xiàn)狀，楊揚(yáng)提出三個(gè)觀點(diǎn)：一是目前，電商渠道呈現(xiàn)分散化，商家的頭部效應(yīng)集中；二是電商跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)過去，下一步應(yīng)該精耕細(xì)作，三是外部環(huán)境變化快，對電商人要求越來越高。

楊揚(yáng)表示，電商渠道分散，淘系商家會(huì)因此流失部分消費(fèi)群體，同時(shí)淘系商家也缺乏運(yùn)營其他渠道的經(jīng)驗(yàn)；而因?yàn)榱髁吭絹碓劫F，頭部商家最能消化流量，所以商家的頭部效應(yīng)集中，中小商家的日子越來越難過。

電商行業(yè)的技術(shù)越來越透明化，這也會(huì)導(dǎo)致行業(yè)對電商人才的要求越來越高，越來越要求電商的精細(xì)化運(yùn)營。

那么新興的電商人才如何面對這樣的變化呢？楊揚(yáng)對老師們提出，如今的電商比3/5年前更難了，但是我們要擁抱變化，付出更多的努力。

電商發(fā)展變化：從點(diǎn)到面到線到體的變化

在楊揚(yáng)看來，電商的發(fā)展是一種從點(diǎn)到面到線到體的變化。

楊揚(yáng)認(rèn)為，3、5年前，電商人掌握一個(gè)別人不知道的知識(shí)點(diǎn)，就能做好一家店；現(xiàn)在，電商人需要把基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)在一起，把點(diǎn)連成線，形成流程性的思維，去做電商運(yùn)營。這是電商從點(diǎn)到線的發(fā)展變化。

同時(shí)楊揚(yáng)也指出，電商從線到面的發(fā)展變化是由于電商渠道越來越分散，促使了電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從單一平臺(tái)走向多平臺(tái)運(yùn)營，從線擴(kuò)展到面。

“智能手機(jī)的大規(guī)模普及推動(dòng)了手機(jī)淘寶大規(guī)模普及，這使得通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來做電商的人們獲得了紅利。因此，從PC端到移動(dòng)端，從3G到4G再到5G，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的轉(zhuǎn)變。”楊揚(yáng)闡釋道。

電商的未來發(fā)展：電商破局要考慮“天時(shí)地利人和”

面對電商發(fā)展的新形勢，新興的電商人才應(yīng)該如何破局？

楊揚(yáng)向老師們提出了一個(gè)“破局公式”：要考慮“天時(shí)地利人和”，天時(shí)是要順應(yīng)行業(yè)趨勢和用戶的需求變化，找到風(fēng)口，比如直播電商；地利是要找到在競爭形勢中自己可生存的生態(tài)位，把競爭對手分析透徹；人和是發(fā)現(xiàn)自己或團(tuán)隊(duì)的核心能力。

經(jīng)過學(xué)習(xí)和分享后，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師也楊揚(yáng)導(dǎo)師提出了自己最關(guān)心的一個(gè)疑問：市場對高校的電商人才培養(yǎng)有什么樣的期待？

楊揚(yáng)認(rèn)為，學(xué)校可以以年輕人感興趣的方式來傳遞知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、受挫能力。

據(jù)了解，在參觀學(xué)習(xí)之后，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院將與湖畔良倉在大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)方面有更多的合作機(jī)會(huì)。湖畔良倉也將以自身的創(chuàng)業(yè)空間運(yùn)營能力、廣泛的優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源、專業(yè)的投融資服務(wù)和豐富的品牌活動(dòng)，幫助和支持大學(xué)生電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

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