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亞馬遜怎么聯(lián)系在線客服?在網(wǎng)上購(gòu)買東西出了問題都是需要找客服的。亞馬遜作為國(guó)外商城找客服比較隱秘。有蠻多的朋友在問題怎么樣找客服呀!我找到了下面我來介紹一下!
①進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站以后,拉到最下面,找到【幫助】點(diǎn)擊進(jìn)入。
②進(jìn)入亞馬遜幫助后,同樣是拉到最下面,然后再點(diǎn)擊這【需要其他幫助?】在右邊可以看到【聯(lián)系我們】按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入。
③輸入你的賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊【登陸】
④進(jìn)入聯(lián)系我們后,選擇你的問題類型,具體問題還可以通過,郵件聯(lián)系,電話聯(lián)系,或在線客服。我一般都是使用在線客服這樣比較方便說的清楚一點(diǎn)。而且是即時(shí)回復(fù)的。
⑤輸入你想問的問題,越簡(jiǎn)單越好以便客服人員初步判斷你想了解的問題。點(diǎn)擊【開始聊天】
⑥如下圖所示:就聯(lián)系到亞馬遜的官方客服人員了。你可以把你的問題與客服人員說了。一般情況下會(huì)得到滿意的答案。關(guān)于亞馬遜海淘客服怎么聯(lián)系,就先為大家介紹到這里,但是這里有一個(gè)問題,亞馬遜海淘客服在處理問題的時(shí)候,和國(guó)內(nèi)的淘寶客服介入不同,它們對(duì)證據(jù)的要求更加嚴(yán)格,也就說,如果你有糾紛需要處理,就一定要記得保存好相關(guān)的證據(jù),才能才能進(jìn)行處理。
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