在法國有不少網絡電商平臺，本土的也好，跨境的也好，平臺以收取商家的服務費和廣告費營生，但是像樂天這樣給到消費者平臺返點，助力商家營銷的只此一家。

日本樂天市場2002年開始執行會員積分計劃，如今樂天全球的會員已有13億。Club R是Rakuten樂天法國繼承樂天傳統在法國所實施的忠實會員回饋計劃。樂天法國的積分會員在去年封城期間得到了突飛猛進的增長，雙十一時更是突破了八百萬大關。

每一次平臺購物，會員都能獲得至多其消費金額20%的平臺積分，作為下次消費的電子貨幣抵用。從2018年樂天法國會員積分計劃上線至今，平臺單方面已經向消費者返現額度達到1.1億歐元。

因為我們的業務核心旨在讓消費者有性價比更高和更方便的消費體驗，刺激忠實會員不斷回到平臺，正向循環，最終達到幫助商家提升營業額的終極目的。

會員積分返現，是平臺和商家共同對客戶關系的投資，能夠有效提高樂天平臺的會員回購率和購物車額度，樂天法國是繼日本之后第二個超級積分發放最多的國家。

活躍的會員系統

Rakuten

無論是本地線下商家還是跨境的電商商家，樂天法國平臺商家，都是以在平臺上開店的形式入駐商城的，所有商家們都在為樂天會員提供著衣食住行各個方面，選擇豐富的消費品。平臺加上商家給到消費者的現金返點，是增加會員平臺使用粘性的有效方式。

除此以外，樂天法國還有另一個絕招為平臺商家招攬客戶。那就是“Club R Everywhere”計劃。

樂天法國平臺已經同1000多個消費品品牌自營的銷售官網，旅游業的酒店機票預定網站，以及樂天旗下的電子娛樂平臺進行了無縫的接入，只要是加入了ClubR計劃的會員，通過樂天接口進入其他平臺消費，都能夠獲得樂天電商平臺發放的超級積分，而會員會把這些消費積分用于樂天電商平臺的日用消費品的購買。

也就是說，不僅僅是樂天電商平臺的消費者會成為我們商家的客戶，在平臺以外，比如絲芙蘭官網，阿迪達斯官網，耐克官網，老佛爺官網等等法國其他獨立消費網站上購買的客戶，也會被轉化為樂天平臺商家的客戶。消費的越多，客戶粘性越高。

最后，甚至是通過樂天平臺轉賣二手的消費者，都能夠獲得樂天的超級積分，加入樂天ClubR的積分計劃，成為潛在消費者。

綜上兩點，是樂天法國獨特的運營方法，對消費者，對商家及平臺都是一個正向的累積過程。當你了解了樂天平臺和其他跨境平臺的差異，對樂天也就會有更深刻的了解和認同。

希望今天的文章，對你更好的運營樂天的店鋪有所幫助。如果有任何對于樂天法國平臺的疑問和意見，也歡迎在公眾號后臺留言。我們會將您的問題組織成更豐富的內容發布出來，切實的幫助你提升店鋪運營技巧，而您的意見將成為樂天完善商家平臺最好的指南!

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