相信賬號突然被停用的情況，對亞馬遜賣家來說并不罕見。那如果遇到亞馬遜的賬號被停用的情況，那么我們要怎么做呢?如何進(jìn)行申訴把賬號恢復(fù)?

首先我們需要準(zhǔn)備申訴所需的賬單，按照以下六個(gè)條件進(jìn)行準(zhǔn)備：

1、要注意文件千萬不可以遮蓋污損，必須確保文件的真實(shí)性且未經(jīng)修改，絕對不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的標(biāo)注和注釋);

2、簽發(fā)日期：提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單;

3、賬單類型：亞馬遜只接受管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單;

4、賬單抬頭和地址：賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址;對公司賣家的賬單抬頭要求：賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整姓名;該名稱也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上;

5、賬單格式：亞馬遜不接受截屏截圖，只接受pdf，png，gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件;

6、如果您確實(shí)無法提供法人名下的或者公司名下的水電煤等賬單，建議您提供戶口本彩照/彩色掃描件、結(jié)婚證以及水電煤的增值稅發(fā)票作為輔助證明，供相關(guān)部門審核。

部分商家在準(zhǔn)備第四步的時(shí)候可能會(huì)不確定自己賣家平臺(tái)中的地址是什么，這時(shí)，可以通過登錄賣家平臺(tái)，進(jìn)入賬戶信息中的“辦公地址”來得到自己賣家平臺(tái)中的地址。當(dāng)然，也不忘記檢查一下賣家平臺(tái)中的地址是否與賬單上的姓名和地址一致。

滿足了以上六個(gè)條件，接著還需要去確認(rèn)自己的國際信用卡是有效的，并且是可以進(jìn)行扣費(fèi)操作的。

準(zhǔn)備工作結(jié)束以后就可以進(jìn)行申訴了。有兩種途徑可：

第一種申訴方法就是進(jìn)入賣家平臺(tái)以后，通過績效中的賬戶健康來查看自己的指標(biāo)并重新激活賬戶。

具體操作的話，只需要在點(diǎn)擊“重新激活您的賬戶”之后，勾選下面的三個(gè)選項(xiàng)就可以了，當(dāng)然你是要確保申訴時(shí)所提交的材料都是真實(shí)有效的。

第二種方法就是在進(jìn)入賣家平臺(tái)后，商家可以通過點(diǎn)擊業(yè)績通知中的申訴，看到有一個(gè)錯(cuò)誤停用，然后添加文檔并提交真實(shí)有效的申訴資料就可以了。

綜上所述，預(yù)防大于治療，旺季大促已經(jīng)來了，請保持賬號安全，切記不要輕舉妄動(dòng)，不要“提早回家過年”。如果我們被停用了，我們要盡快根據(jù)以上操作來申訴。

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