如果商家違背了小紅書平臺規則,那么就會收到相應的懲罰。當平臺對商家發起涉嫌違規行為調查時,商家就能在違規管理系統查看并處理。開店違規需要扣分,情節嚴重...
如果商家違背了小紅書平臺規則,那么就會收到相應的懲罰。當平臺對商家發起涉嫌違規行為調查時,商家就能在違規管理系統查看并處理。開店違規需要扣分,情節嚴重情況來看分為一般和嚴重違規分。如果店鋪違規分不成立想申訴,那么商家就需要了解調查單處于什么狀態下。
1、小紅書待執行的調查單
平臺發出調查單后,商家在系統看到調查單是處于“待執行”狀態,這是商家可以進入違規管理中查看詳情。仔細閱讀調查單內容,若對調查單有異議,點擊發起申訴,填寫理由后上傳材料。
商家有三次申訴機會,一般違規調查單在7個自然日內都可發起申訴,嚴重違規調查單則需在3個自然日內發起申訴。
2、小紅書審核中調查單
商家提交申訴后,調查單狀態從待執行變為審核中;耐心等待平臺審核,在這還能查看剩余申訴次數。
3、小紅書已執行的調查單
到期自動執行的調查單或者是商家3次申訴被駁回的調查單,這都會被定義為已執行的調查單。商家收到了已執行通知,扣分就能在店鋪總扣分中展現。
到此,小編今天所想給大家分享的和小紅書開店,商家如何看待違規申訴狀態?有關的內容也就相應的結束了。總之,對于小紅書商家來說,以上小編所提及的內容就需要去多多熟悉和掌握了。
任何形式轉載請聯系作者。文章發布時間:2019-07-03 17:23:24
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