打包發(fā)貨,很容易被買家們忽視的一個(gè)話題。看似簡單,卻是個(gè)容易犯錯(cuò)的盲點(diǎn),或是有很大改進(jìn)的地方。有些賣家是從淘寶天貓轉(zhuǎn)做跨境電商的,所以想知道跨境電商怎...
打包發(fā)貨,很容易被買家們忽視的一個(gè)話題??此坪唵?,卻是個(gè)容易犯錯(cuò)的盲點(diǎn),或是有很大改進(jìn)的地方。有些賣家是從淘寶天貓轉(zhuǎn)做跨境電商的,所以想知道跨境電商怎么做自發(fā)貨的。
郵政包裹:
郵政包裹的網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球,比其他物流方式的覆蓋面更廣,對于一般的跨境電商平臺(tái)亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產(chǎn)品可選用郵政小包,2公斤以上的產(chǎn)品用郵政大包,當(dāng)然一些情況下也可以考慮EMS或者E郵包,本文主要給大家講解下郵政小包。
郵政小包是和郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的物流方式,以個(gè)人郵包的模式發(fā)貨。為大家所熟知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時(shí)郵政等。它價(jià)格便宜,清關(guān)方便,時(shí)效性方面沒有什么優(yōu)勢,尤其到了旺季爆倉的時(shí)候,你的客服可能會(huì)收到比以往更多的客戶投訴。
郵政小包一般都有相應(yīng)的規(guī)定和區(qū)域優(yōu)勢,比如中國小包不支持刀具、含液體、帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸,荷蘭小包就沒有類似要求;再比如德國小包到德國的時(shí)效性比香港小包要穩(wěn)定。
小包一般分為兩種形式,掛號(hào)和平郵,掛號(hào)會(huì)提供可查詢的跟蹤號(hào),用跟蹤號(hào)能夠在網(wǎng)絡(luò)上查詢到物流信息,這項(xiàng)服務(wù)需要額外收取掛號(hào)費(fèi)。如果不掛號(hào)的話,基本上無法對包裹進(jìn)行跟蹤,遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節(jié)等),郵寄的時(shí)間可能要30到50天左右,所以就算是大家很著急,也只能去查詢一些出關(guān)的信息,其他的就查詢不到了。
快遞渠道:
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨頭,還有順豐、四通一達(dá)等,其中四大巨頭的速度和服務(wù)無可挑剔,但價(jià)格也偏貴,一般的商家很難承受。它們自建全球網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行世界各地的本地化物流服務(wù),可以把貨運(yùn)到全球大多數(shù)的國家和地區(qū),并且在官網(wǎng)能得到實(shí)時(shí)的物流追蹤信息。
四大巨頭有著各自的優(yōu)勢領(lǐng)域和地區(qū),DHL是歐洲地區(qū),TNT是中東和東歐,UPS是北美地區(qū),F(xiàn)edEx是東南亞地區(qū),優(yōu)勢地區(qū)基本上2-4個(gè)工作日可以抵達(dá)。
另外,快遞渠道對于產(chǎn)品本身還有一定的要求和限制,含電的、仿牌的、特殊類的產(chǎn)品基本上是無法實(shí)現(xiàn)遞送的,適用于貨值較高、客戶要求時(shí)效性,2kg以上的貨物。
專線物流:
跨境專線物流的模式通常是,集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,是針對某個(gè)國家或地區(qū)的快遞公司的自主渠道,如中東、美國、俄羅斯等。價(jià)格比商業(yè)快遞低一些,但時(shí)效性也慢一些,目前比較著名的有燕文物流、中外運(yùn)安邁世等,可以對包裹進(jìn)行追蹤,按具體的路線來收費(fèi),一般4-7個(gè)工作日可以到達(dá)。
小包、快遞和專線的側(cè)重點(diǎn)不同,不同的物流渠道在價(jià)格、穩(wěn)定性、時(shí)效方面差異性很大,具體如何選擇,還要看針對的客戶群體,如國家地域、貨物重量、貨值多少、體積大小、產(chǎn)品的利潤點(diǎn)都是會(huì)主要的影響因素。
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