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小紅書拒收退貨流程是什么?已發貨的怎么退貨?-ESG跨境

小紅書拒收退貨流程是什么?已發貨的怎么退貨?

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2018-06-30
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現在小紅書確實特別的火,但是不知道各位有沒有去下載小紅書APP呢?話說不僅能夠標記您的生活,還能夠在商品購買商品呢,如果遇到自己不滿意的商品,也可以進...

現在小紅書確實特別的火,但是不知道各位有沒有去下載小紅書APP呢?話說不僅能夠標記您的生活,還能夠在商品購買商品呢,如果遇到自己不滿意的商品,也可以進行退貨的操作!

1、首先打開小紅書app并登錄,進入首頁,然后點擊最下方的“我”按鈕進入個人中心;

2、在“個人中心”界面,點擊“訂單”,你就會看到你所有的訂單,然后選擇退貨就可以了。在退貨之前最好和賣家進行聯系,保證正常退貨。

薯隊長在收到退回商品的2個工作日內,審核無誤之后,就會為你辦理退款,并會為你發送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優惠后的實付金額,并不是按照商品原價退款的。

一般來說對于剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到取消訂單按鈕,直接點擊取消即可,如果沒有看到,可以聯系客服。在支付幾個小時后,訂單一般提交給海關審核,已經無法取消訂單(海關政策要求)。

已發貨的怎么退貨?

對于已發貨的訂單,無法取消,如需退貨,可在收到貨后,聯系客服處理,具體方法如下:

第一步、首先打開小紅書登錄,然后點擊左上角的頭像進入個人中心,然后點擊訂單可以查看你的訂單。

第二步、然后就會出現你所有的訂單,在退貨之前,你需要先點擊右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然后讓他告訴你地址和聯系方式,方便正常退貨。

第三步、聯系好了之后就點擊你需要退貨的訂單,可以看到一個申請退貨,申請退貨的時間為確認簽收后7天內,然后你需要根據提示正確填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去,商家收到商品后2個工作日內,審核信息無誤之后,就會為你辦理退款。

大家了解完了小紅書拒收退貨流程之后,也能夠方便各位在小紅書上面購買了不合適的商品進行退貨了,當然了,如果這些方法記不住,也可以把這篇文章收藏起來,發貨和未發貨的都能夠進行退貨的操作呢!

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