有救了!亞馬遜新功能,一鍵撤銷刷單警告,恢復(fù)賬號(hào)評(píng)級(jí)
4月初到現(xiàn)在,亞馬遜的封禁行動(dòng)還在持續(xù)。無(wú)論是何種體量級(jí)別的賣家都為此感到瑟瑟發(fā)抖。據(jù)深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),短短三個(gè)月,亞馬遜封禁的中國(guó)賣家超過5萬(wàn),這龐大的數(shù)據(jù)里并不包含被亞馬遜警告,暫尚未被封號(hào)的賣家。
前段時(shí)間被判二刷導(dǎo)致封號(hào)的店鋪數(shù)量也不在少數(shù),被拯救復(fù)活的幾率縹緲。
那么對(duì)于那些收到亞馬遜警告, 賬號(hào)岌岌可危,隨時(shí)要面臨被封的賣家更是焦慮不堪。
但似乎事情有轉(zhuǎn)機(jī),小億看到一位賣家在論壇上發(fā)帖詢問:今年2月份收到的違反評(píng)論政策的警告,今天突然冒出了一個(gè)申訴按鈕,點(diǎn)進(jìn)去顯示需要提交POA,大家有遇到過這種的嗎?
圖源:知無(wú)不言
很快,此篇提問帖子占據(jù)了熱門話題,聞?dòng)嵍鴣?lái)的賣家太希望得到化解危機(jī)的答案了。大批賣家在討論區(qū)表示:自己也收到了相同的“申訴按鈕”:
“我的也是,我有兩個(gè)號(hào)同一天收到郵件警告,其中一個(gè)今天發(fā)現(xiàn)有申訴按鈕,而另一個(gè)沒有。這種情況需要申訴嗎?”
“今年的警告已經(jīng)全部顯示出申訴按鈕了,之前是沒有申訴按鈕的,是都要點(diǎn)嗎?”對(duì)于這個(gè)突然出現(xiàn)的“申訴按鈕”,到底是深淵還是救贖呢?
有賣家猜測(cè)這是亞馬遜要賣家坦白從寬的設(shè)置。一般來(lái)說(shuō),雖然都說(shuō)亞馬遜群發(fā)刷單警告信是釣魚執(zhí)法,但是大部分賣家也確實(shí)是有違反規(guī)定的情況。
在一片激烈討論聲音中,終于有膽大賣家忍不住點(diǎn)了!
據(jù)該賣家透露操作過程,“這個(gè)按鈕點(diǎn)了后,提交申訴(不需要寫任何東西,直接提交),馬上得到消除一個(gè)違規(guī)通知?!?/p>
于是不少賣家決定碰碰運(yùn)氣,一番操作之后驚喜發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)評(píng)級(jí)從黃變綠了!!
更有謹(jǐn)慎賣家選擇開case咨詢,客服回復(fù)他這是系統(tǒng)更新,有按鈕是正?,F(xiàn)象,賣家可以通過點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行處理警告信。這位賣家之后便點(diǎn)擊了(之前已經(jīng)申訴交過POA),此次也沒再寫任何東西,很驚喜發(fā)現(xiàn)刷單警告也移除啦!
最后,小億要提醒大家近期規(guī)避一些不必要的風(fēng)險(xiǎn),以下這幾種方式都不要嘗試了:FB測(cè)評(píng)、直評(píng)、隨產(chǎn)品發(fā)出的小卡片以及聯(lián)系買家修改評(píng)價(jià)等行為,都請(qǐng)停止。亞馬遜下了死手。大家就別往槍口撞了吧。保號(hào)要緊!
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