在亞馬遜找到合適的產(chǎn)品是網(wǎng)站找到成功的關(guān)鍵。然而,即使你銷售高質(zhì)量和高需求的產(chǎn)品,優(yōu)化的亞馬遜產(chǎn)品listing也會(huì)推動(dòng)銷售,讓你的業(yè)務(wù)更上一層樓。
在亞馬遜找到合適的產(chǎn)品是網(wǎng)站找到成功的關(guān)鍵。然而,即使你銷售高質(zhì)量和高需求的產(chǎn)品,優(yōu)化的亞馬遜產(chǎn)品listing也會(huì)推動(dòng)銷售,讓你的業(yè)務(wù)更上一層樓。
在JungleScout最近對(duì)1000多家亞馬遜賣家進(jìn)行的研究中,約半數(shù)賣家認(rèn)識(shí)到了好的listing的重要性,專注于2020年優(yōu)化產(chǎn)品listing。
但是,對(duì)于很多人來說,優(yōu)化并不容易。無論他們是否是有經(jīng)驗(yàn)的賣家,29%的人都說他們認(rèn)為制作高質(zhì)量的listing是有挑戰(zhàn)性的。
因此,為了幫助賣方理解如何建立高質(zhì)量的listing,本文將分析現(xiàn)有的亞馬遜產(chǎn)品,展示他們做得好的地方和需要改進(jìn)的地方。
首先,我們需要一個(gè)能夠評(píng)估需求的產(chǎn)品例子。使用JungleScout的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)以下條件搜索產(chǎn)品
首先,從AmazonMarketplaces的下拉菜單中選擇美國(guó)。其次,在Categories(類別)中選擇了SelectAll(全部選擇)。
篩選部分:
●Price的最低設(shè)定為10美元,最高設(shè)定為35美元
●最小銷售額為200,空出最高銷售額,不設(shè)上限
●listing質(zhì)量分?jǐn)?shù)(LQS)最小值設(shè)置為0,最大值設(shè)置為3。
這些參數(shù)有助于找到有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,知道哪里可以改善。
數(shù)據(jù)庫(kù)生成結(jié)果后,隨機(jī)選擇以下兩個(gè)項(xiàng)目
●AnkleCuffs(腳踝阻力帶)
●Mess-ProofPetBowls(防濺寵物碗)
首先,讓我們看看產(chǎn)品出現(xiàn)在潛在買家面前的原因。你的listing標(biāo)題。
一、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題。
產(chǎn)品標(biāo)題很重要,因?yàn)樗年P(guān)鍵詞告訴亞馬遜A9算法你的產(chǎn)品是什么,以及這個(gè)產(chǎn)品是否是買家想要的。
換句話說,這與相關(guān)性有關(guān)。
網(wǎng)上有關(guān)于產(chǎn)品名稱中包含的關(guān)鍵詞和文字的最佳數(shù)量的爭(zhēng)論,亞馬遜對(duì)于很多類別最多允許200個(gè)文字,因此建議盡量使用這些空間。
讓我們看看在JungleScout產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)中找到的產(chǎn)品之一:BalancedBodyanklecuff(腳踝阻力帶),以確定標(biāo)題的有效性。
這個(gè)腳腕阻力帶的LQS評(píng)分為1分(滿分為10分),顯然是非常低的分?jǐn)?shù)。而且考慮到該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱,LQS值1是可以理解的。
本質(zhì)上,銷售腳踝阻力帶的品牌BalancedBody是讓顧客明確產(chǎn)品是什么,是否想要。
另外,由于亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)品的數(shù)量很多,購(gòu)買者可以簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)移到更有說明性的listing上。
幸運(yùn)的是,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題非常容易。
例如,BalancedBody可以說腳踝阻力帶是運(yùn)動(dòng)器材,討論產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
●提高小腿、腿、腹、臀的運(yùn)動(dòng)效率
●適用于男性和女性
●可用于舉重、高強(qiáng)度選手、跑步愛好者等。
也可以突出產(chǎn)品的功能問題。簡(jiǎn)單的元素,如材料、顏色、金屬環(huán)或調(diào)節(jié)等,可能會(huì)吸引購(gòu)買者。
即使是premiumquality(高品質(zhì))和durable(耐用)這樣模糊的語言也能增加價(jià)值,刺激銷售,說服訪問者點(diǎn)擊。(請(qǐng)注意,這些術(shù)語最好是準(zhǔn)確的,因?yàn)橘?gòu)買者會(huì)在產(chǎn)品評(píng)論中注意到產(chǎn)品的質(zhì)量差異。
1.高質(zhì)量標(biāo)題的例子:
這可能是類似的產(chǎn)品,但標(biāo)題完全不同
我們可以明顯注意到,主要關(guān)鍵詞在標(biāo)題的開頭,在品牌名稱之后。
賣方幾乎使用了所有可用的文字,同時(shí)表示其主要用途(臀部踢練)、用例(男女健身通用)、優(yōu)點(diǎn)(可調(diào)節(jié))和產(chǎn)品細(xì)節(jié)(單一而不是一對(duì))。
需要改進(jìn)的是重復(fù)使用ankle和strap。
亞馬遜已經(jīng)宣布,只要在listing中提到一個(gè)關(guān)鍵詞,該關(guān)鍵詞的其他用法就不會(huì)增加該關(guān)鍵詞的權(quán)重。另外,正如他們?cè)诜?wù)條款中指出的,與買方檢索的關(guān)鍵詞重疊的部分一致。
2.使用正確的關(guān)鍵詞優(yōu)化listing排名。
關(guān)于listing的關(guān)鍵詞需要考慮相關(guān)性和成本。
在相關(guān)性方面,建議標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與賣方在搜索產(chǎn)品類型時(shí)使用的詞相匹配。這樣,我們就可以制作索引列表來索引人們使用最多的關(guān)鍵詞。
至于費(fèi)用,最好在保持相關(guān)關(guān)鍵詞排名的同時(shí),盡可能降低費(fèi)用。每次點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)廣告系列開始運(yùn)行時(shí),這一點(diǎn)非常重要。
3.如何找到高質(zhì)量的關(guān)鍵詞?
為listing找到高質(zhì)量的關(guān)鍵詞,可以使用像JungleScout這樣的工具。
在KeywordScout的幫助下,我們可以使用產(chǎn)品類型來搜索關(guān)鍵詞,也可以搜索各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ASIN他們使用的關(guān)鍵詞。
KeywordScout不僅向我們展示哪些關(guān)鍵詞的搜索量最高,而且該產(chǎn)品的排名也很好,為每個(gè)關(guān)鍵詞分配相關(guān)得分和估算的廣告費(fèi)用。
確定了哪個(gè)關(guān)鍵詞的檢索量最高,可以承擔(dān)的廣告價(jià)格,就可以開始構(gòu)筑產(chǎn)品listing。
4.如何創(chuàng)建高轉(zhuǎn)換listing?
和KeywordScout一樣,JungleScout的ListingBuilder有助于創(chuàng)建更高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品頁(yè)面。
使用在關(guān)鍵詞研究階段發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵詞,我們必須將其插入到ListingBuilder中。
完成后,ListingBuilder立即評(píng)分標(biāo)題(添加圖像、產(chǎn)品說明等)。
分?jǐn)?shù)越高,排名越高。如果我們獲得較低的分?jǐn)?shù)(如上圖所示),我們可以改變并重新排列關(guān)鍵詞,直到的高分。
ListingBuilder可以實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)我們的編輯,確定哪個(gè)有效,哪個(gè)無效。
5.創(chuàng)建有效listing標(biāo)題的技巧:
●在產(chǎn)品標(biāo)題前優(yōu)先排列主要關(guān)鍵詞,簡(jiǎn)潔說明主要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性●如果您的產(chǎn)品有多種用途或客戶基礎(chǔ),也可以包括在產(chǎn)品標(biāo)題中。這增加了購(gòu)買者搜索查詢中產(chǎn)品的可能性
●使用KeywordScout找到與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品類型搜索關(guān)鍵詞,也可以反向ASIN搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的關(guān)鍵詞
●選擇關(guān)鍵詞后,可以使用ListingBuilder找到使用這些關(guān)鍵詞的最佳方法。
二、為listing選擇正確的產(chǎn)品圖。
雖然產(chǎn)品標(biāo)題會(huì)讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在潛在客戶面前,但產(chǎn)品圖片,尤其是主圖片會(huì)讓買家點(diǎn)擊亞馬遜的搜索結(jié)果進(jìn)入你的產(chǎn)品頁(yè)面。
1.圖像要求。
除了一些其他要求外,亞馬遜還規(guī)定主圖中的產(chǎn)品形象至少占照片的85%。
盡管數(shù)量不多,但BalancedBody的主圖未能通過產(chǎn)品填充所需的85%照片,因此違反了這項(xiàng)政策。
但是,這不是他們忽視的唯一圖像要求。圖片的質(zhì)量也低于1000像素,這意味著客戶無法清晰地縮放圖片。
為了確保我們的圖片尺寸是正確的,我們需要在發(fā)布listing前檢查圖片的像素尺寸(圖片編輯工具通常提供這個(gè)功能)。
如果尺寸不符合亞馬遜,圖片編輯器可以根據(jù)需要放大或縮小。
在BalancedBody的第二張照片中,亞馬遜可能認(rèn)為模特站的瑜伽磚也是產(chǎn)品輔助設(shè)備。這也違反了他們對(duì)照片的要求。
最后,亞馬遜網(wǎng)頁(yè)方面最多允許7張照片(包括視頻演示),但listing只有2張照片。
相反,BalancedBody可以采用實(shí)際產(chǎn)品的特寫鏡頭,對(duì)潛在客戶產(chǎn)生更好的影響,如產(chǎn)品的使用方法、材料類型和技術(shù)。
從不同的角度向潛在買家展示它的外觀也會(huì)有所幫助。因?yàn)橘?gòu)買者不能從listing上的兩張照片中確定任何信息,所以他們很可能轉(zhuǎn)向其他具有更具說明性照片的產(chǎn)品。
2.高質(zhì)量的產(chǎn)品圖。
在使用圖片展示產(chǎn)品的時(shí)候,寵物用品品牌NeaterFeeder比BalancedBody好。
首先,他們的圖像尺寸與亞馬遜的規(guī)則很大一致。懸停收縮功能只適用于靜態(tài)圖像之一。
其次,利用listing允許的照片數(shù)量,展示了產(chǎn)品的6種視覺效果。
他們還添加了寵物碗的視頻演示,碗的360度視圖和說明碗的尺寸和容量的信息圖。
他們?yōu)榱舜_保顧客為寵物選擇合適的尺寸,增加了表格。
換句話說,他們做得很好。但是,有改善的馀地
●他們可以對(duì)自己的圖片進(jìn)行一些分割測(cè)試-將一個(gè)變量對(duì)客戶的影響與一個(gè)相似但不同的二次變量進(jìn)行比較,以查看哪個(gè)顏色作為主圖產(chǎn)生的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)換最多。分期測(cè)試會(huì)給這些賣家一個(gè)明確的答案,哪種顏色的轉(zhuǎn)化率最高。
●尺寸圖特別重要(有價(jià)值的信息圖可以提高轉(zhuǎn)化率約20%)。
NeaterFeeder添加了尺寸圖,幫助購(gòu)買者判斷哪個(gè)尺寸適合寵物,但是把這個(gè)圖放在第四張的位置。把這張圖放在更高的位置,買家可以更快地看到,提高轉(zhuǎn)化率,減少投訴。為了確定圖像的展示位置是否重要,需要進(jìn)行分割測(cè)試。
●另外,照片中也沒有生活方式圖。視頻最后確實(shí)顯示了狗吃碗里的食物,但理想的是,靜態(tài)圖像也顯示出來比較好。結(jié)果,并非所有潛在客戶都花時(shí)間看視頻。
●最后,該產(chǎn)品不同部位的圖像模糊,不足1000像素(無法使用懸浮收縮功能)
此外,在上述例子中,腳踝阻力帶和寵物碗都沒有退款保證。如果你的產(chǎn)品也不能保證退款的話,不僅需要在產(chǎn)品說明中添加這個(gè)信息,還需要在照片中包含。
簡(jiǎn)單的標(biāo)志和印鑒在視覺上傳達(dá)保證有很大幫助。
這是產(chǎn)品保證標(biāo)志的例子,該標(biāo)志包括在Oster攪拌機(jī)的產(chǎn)品圖像中
3、亞馬遜產(chǎn)品圖技術(shù):
●亞馬遜允許上傳7張照片,建議充分使用這7張照片。即使你有一個(gè)產(chǎn)品很簡(jiǎn)單,你也應(yīng)該從不同的角度展示產(chǎn)品,包括包裝、特寫鏡頭、生活方式圖、說明圖等。
●確保圖像的最長(zhǎng)端至少有1000像素,購(gòu)買者可以正常使用收縮功能。這是一個(gè)非常有用的功能,可以讓客戶更好的了解產(chǎn)品的質(zhì)量,從而提高轉(zhuǎn)化率。
●使用圖片向不愿花時(shí)間閱讀產(chǎn)品描述的人介紹產(chǎn)品。想想顧客最大的意見和痛點(diǎn),用圖表表達(dá)。即使照片只是退款保證標(biāo)志,也能給潛在客戶帶來有力的保證。
三、獲得好評(píng)。
優(yōu)化標(biāo)題和圖像后,需要集中精力評(píng)價(jià)。來自購(gòu)買過產(chǎn)品的客戶好評(píng)有助于新客戶了解你的產(chǎn)品價(jià)值,所以提前獲得好評(píng)是關(guān)鍵。
這里的一些技巧可以幫助你獲得非常重要的評(píng)論:
●提供好的產(chǎn)品。這一點(diǎn)似乎很明顯,但是如果提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺陷和痛點(diǎn),就會(huì)得到很少的評(píng)價(jià)。
●亞馬遜在交易結(jié)束后,向客戶發(fā)送后續(xù)索賠郵件。但是,如果這不起作用的話……
●點(diǎn)擊RequestaReview按鈕。亞馬遜允許您直接從訂單頁(yè)面發(fā)送一次性評(píng)論請(qǐng)求。一次發(fā)送請(qǐng)求很麻煩的話,可以使用JungleScout這樣的工具批量發(fā)送請(qǐng)求。
●可以利用工具向客戶索取評(píng)價(jià),但如果郵件頻繁發(fā)送,客戶可能會(huì)反感。
讓我們看看腳踝阻力帶的評(píng)論
收到五星好評(píng)絕對(duì)是個(gè)好開始。然而,有兩個(gè)評(píng)論,分別來自2014年和2015年。最近的一次是2019年,只有一兩個(gè)字的評(píng)論。
BalancedBodyncedBody可以進(jìn)行促銷活動(dòng)。這也將提高他們的BSR,加強(qiáng)他們的社會(huì)認(rèn)同,甚至增加他們的有機(jī)銷售。
賣方的反饋和產(chǎn)品評(píng)論。
產(chǎn)品評(píng)論與賣方的反饋完全不同。此外,最重要的是,由于FBA賣家沒有自己挑選、包裝或交付產(chǎn)品,他們收到的任何負(fù)面反饋都可能總結(jié)在亞馬遜。
在這種情況下,當(dāng)買家對(duì)我們無法控制的因素給出負(fù)面反饋時(shí),我們可以要求亞馬遜刪除反饋。
總結(jié)。
作為亞馬遜的賣方,listing成就我們,破壞我們,意味著投入時(shí)間達(dá)到最佳狀態(tài)是極其重要的。
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